在梧州供电局有一对党员“双职工”，他们以对方为榜样，在工作上相互扶持、相互促进 党员夫妻共同进步

黄妍（左）和沈俊明均获评为2016年度梧州供电局优秀共产党员。 何华文 摄

在南方电网广西梧州供电局里，说起优秀共产党员，不少同事很快会想起沈俊明和黄妍这对党员夫妻。他们分别在营销岗位和继电保护岗位这两个不同的岗位，不仅在工作中表现出色，还互相向对方学习、共同进步，成为各自班组里出色的“领头羊”、先锋党员。

遇到困难时开动脑筋

或许有人以为，电力服务工作注重的是沟通与交流，但在电力服务岗位工作了20年的沈俊明告诉记者，这个工作除了靠口才，还要靠脑袋。

1997年，年仅19岁的沈俊明进入原梧州市电业局担任一名抄表员。“当时基本做的都是电力营销的工作。那时候是卖方市场，在客户服务方面并没有太讲究。”但随着时代的变化，卖方市场逐渐向买方市场转变，“以客为尊，和谐共赢”的理念也开始渗入各服务行业当中。沈俊明供职的梧州供电局客户服务中心也不例外。

2012年，正在南方电网广西梧州供电局客户服务中心担任电费班班长的沈俊明，面临工作后第一个较为棘手的问题。原来当年广西刚刚开始实施居民阶梯电价，居民对阶梯电价了解甚少。沈俊明说：“当时的系统还没有办法很好地呈现阶梯电价的演算过程，其所显示的数据，只有居民用电量、电价标准及电费。”因此，当许多居民来到梧州供电局的营业厅进行咨询时，营业厅的工作人员每次都要为居民手工演示一遍电费是如何计算出来的，讲解起来十分不便。

沈俊明留意到这个问题对客服工作造成很大的困扰，于是他利用自己的专业知识和闲暇时间，研发了阶梯电价算法快捷计核程序。通过该程序，电脑能清楚地将电费的计算过程向居民展示。“我们做客户服务的，不仅要懂得沟通，还得动脑子，关注群众所思所想，通过各种方式去解决群众的难题，为他们带去便利，是我们的宗旨。”这20年来，沈俊明一直是这样做的，这一信念，也驱使他逐渐成长为班组里的先进人物，成为大家学习的榜样。

解决不易察觉的难题

对做事认真的沈俊明，作为妻子的黄妍十分欣赏。黄妍笑着说，与沈俊明认识或许真是上天的安排。2011年，他们同年入党，也是在这一年，他们喜结连理。在大家眼里，夫妻俩令人非常羡慕，因为他们不仅感情很好，而且两人都是各自岗位上的优秀人员。

“80后”黄妍虽然是梧州供电局的年轻员工，但她工作细心，在2016年被评为南方电网公司继电保护优秀班组长，成为广西电网公司里唯一一名女性继电保护班组长。

还记得在2015年至2016年220千伏3C翡翠变电站的验收工作中，黄妍和几名班组成员没日没夜地在变电站里做检测。庞大的数据分析、重复的机械检测并没有让她思想麻痹。在这个过程中，她和班组成员发现了一个设备问题：“每天都要查看很多数据，如果不是特别留心，这个有异常的数据很可能会被当成常规问题处理掉。”但细心认真的黄妍认为，他们的检查验收工作关系着该变电站日后的运营，不能放过一丝误差。经过多番比对，黄妍发现这个异常数据原来是由于厂家设备有问题造成的。

“黄妍做事真的很一丝不苟，这种认真的工作态度和优秀的工作能力，让班组里不同年龄层的同事都对她十分敬佩，纷纷向她学习。”梧州供电局变电管理所党支部书记郭贤桃说，为了培训新人，黄妍还编制了梧州供电局数字化保护定检作业指导书。在这种相互学习的氛围下，继电保护班新成员成长快，老成员也学到了新的知识。

沈俊明与黄妍这对党员夫妻相互扶持、相互促进，就像梧州供电局里闪耀的“双星”。本报记者 谢韵

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