新房交接购房者需先付违约金？ 经调解消费纠纷得到解决

本报讯（记者 谢韵 通讯员 李晚昌）买到新房本是一件高兴的事，但近段时间，市民陈女士却对这套新房焦虑不已。只因不久前，其所购楼盘的开发商通知陈女士，根据购房合同补充协议的有关约定，由于陈女士未能按时办妥按揭贷款手续，她需要支付违约金15912元后才可得到新房。

房贷发放延迟，购房者需支付违约金

陈女士在2015年购买了一套位于西堤路的商品房，在2015年8月、9月分两次缴纳了购房首付款，且在2015年10月与该楼盘的开发商签订了购房合同。

陈女士说，签订购房合同后，她并没有立即取得房屋首付款的正式发票，所以无法缴纳契税和办理银行按揭手续。到了2015年11月1日，陈女士才拿到该楼盘开发商开出的增值税专用发票，随后，她持这份发票和其他相关资料到商业银行办理个人住房贷款。

2016年1月，陈女士收到银行客户经理的反馈，称因为陈女士个人负债率过高，收入还贷比例达不到银行评分要求，因此该笔个人住房贷款暂时无法通过审批。

为了让贷款顺利通过审批，陈女士提前还了信用卡分期付款的金额，终于在2016年2月5日通过了该笔个人住房贷款的申请。2016年4月底，银行把陈女士的购房贷款发放至该楼盘的开发商公司账户。

本以为事情都办妥了，只需安心等待交房的陈女士，却在今年3月收到了该楼盘开发商的一份付费通知。

这份付费通知的大致内容为，根据购房合同补充协议的有关约定，陈女士应于签订购房合同后30天内办妥按揭贷款手续，逾期付款则需按应付款的每日万分之四的比例计付违约金给开发商。该开发商对此还做了一份书面的情况说明，该情况说明表示，双方于2015年10月11日签订购房合同，因此从2015年12月1日起至2016年4月28日止，陈女士应付违约金合计30600元。该开发商公司综合考虑了陈女士贷款延期违约的实际情况，只酌情计收从2016年2月11日起至2016年4月28日止的违约金15912元。

多个原因致放款延误，市消委会介入调解

可是，陈女士认为，该楼盘开发商的说法并不合理。她表示，按照双方合同补充协议约定“签订购房合同后30天内交全按揭所需资料办理按揭贷款签约手续”，而不是30天内银行将按揭房款拨到该楼盘的开发商公司账户。

此外，陈女士说，虽然她的个人住房贷款审批有所延迟，但在2016年2月5日，银行已经通过了按揭审批。这个按揭审批通过的时间，是在开发商计算违约金日期2016年2月11日，及开发商2016年3月8日第一次发出付款催告函之前的时间，因此她并不存在违约一说。与此同时，银行在2016年2月5日审批通过了陈女士的购房按揭贷款，直到2016年4月28日才放款到开发商公司账户，陈女士认为在放款这个环节，从获得审批到转账至开发商公司账户这两个多月的时间，是银行自身办理业务造成的延误，并不是自己可以掌控的事情，因此，开发商不应向她收取违约金。

因为对此事双方各有各的看法，陈女士只好在近日将问题反映至梧州市消费者权益保护委员会（以下简称梧州市消委会）。经过梧州市消委会工作人员的调解，该楼盘开发商愿意重新计算陈女士的违约金，最终，确定陈女士需支付金额为2856元。陈女士同意支付该笔违约金，开发商也同意在收取违约金后把房交给陈女士。

梧州市消委会工作人员提醒，市民在进行大宗消费，尤其是购买房屋时，一定要按照正规交易手续签订购房合同，并且仔细留意购房合同上的细节以及补充协议等内容。同时，在消费过程中，如果涉及银行贷款等情况的，市民最好事前进行相关咨询，了解贷款的手续流程、放款时间等，避免因此产生消费纠纷。

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