梧州税务精准发力优化税收营商环境

梧州市税务部门坚持以纳税人为中心的服务理念，从纳税人的需求出发，主动作为，精准发力，积极推动办税便利化，落实税收优惠政策，持续优化税收营商环境，助推地方经济高质量发展。

近年来，梧州市税务部门大力改善软硬件设施，让纳税人在办税过程中有更多的获得感；持续精简纳税人涉税资料报送，推行无纸化办税，90%的常办涉税业务实现网上受理；设立简事易办快速窗口，对于办理简单事项的业户，实行即到即办；推行大导税模式，对相关资料进行提前审核与辅导，减少纳税人无效等待时间；新增加具备领票、代开等功能的自助办税终端17台，拓展办税渠道和方式，同时，还为办税服务厅配备导税呼叫系统，纳税人在填写表单或自助办税过程中遇到疑难时，只需按下身边的呼叫按钮，即可呼叫导税员前来进行贴心辅导。

梧州市税务部门充分利用线上和线下两种资源，根据纳税人需求，为纳税人提供更精准的个性化服务。自主开发“微税通”掌上办税平台，积极推送各类税收业务知识，业务访问量达4万多人次。通过税务门户网站、税企微信群等互动平台实时为纳税人解决涉税疑问。百裕实业有限公司高会计说：“通过‘微税通\’等平台，我们第一时间接收到最新的税收政策信息，遇到不理解的地方，还可以通过税企微信群等交流平台向税务干部咨询，平台服务很到家。”

为了打造更好的税收营商环境，梧州市税务部门还推出完善税企沟通、加强宣传服务、实地走访辅导等8类22项大企业服务举措，通过开展“联户进企”大走访活动，组建“党员服务队”“税收专家服务队”和“税收宣传志愿者”等，主动送政策、送服务上门，帮助企业用足用好税收优惠政策。2017年至今共走访纳税人1.85万户次。梧州市税务部门今年以来为小微企业减免税2.72亿元，优惠政策覆盖面达100%，各项税收优惠政策的落实有效地促进了梧州企业的发展，推动了“大众创业，万众创新”。

（陈发斌秦嘉浩）

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