本报讯(记者 谢韵 通讯员 吴业明 吴柳琴)今年7月起,梧州市正式实施扩大职工医保个人账户使用范围政策,个人账户资金可与家庭成员共济使用。近日,有市民反映,医保个人账户家庭共济在梧州市红十字会医院无法使用。
7月10日,网友“枣冲小区住户2”在梧州零距离网络问政平台上发帖称,他按照相关提示在网上进行了家庭成员间医保个人账户的授权绑定。当天,他到市红会医院就诊结算时,工作人员却跟他说“自己没有收到这个消息,也无法让患者使用其他家庭成员的医保卡进行结算”。最后,该名网友只能用现金支付就诊费用。
就此,记者咨询了梧州市社会事业保障局医疗管理科的相关负责人。该负责人表示,目前梧州市工人医院、梧州市红十字会医院已完成医院信息系统改造,并先行开通医保个人账户共济代支服务。截至7月11日,两家医院共有5例医保个人账户共济代支结算案例。其中市红十字会医院共有4例,代支金额为1500多元。该负责人分析,或许是新政策刚刚试行,医院个别工作人员通知及培训不到位,导致出现网友所反映的情况。市社保局已经与市工人医院、市红会医院进行沟通,让医院方面进行排查,并对相关工作人员进行宣教,避免再次发生类似情况。
该负责人表示,由于医保个人账户共济使用业务处于运行初期,医院信息管理系统和医保信息系统存在需要磨合的地方,网络链接有时也会出现波动。如果市民在办理医保个人账户共济使用业务时遇到问题,可以拨打梧州市社保局医疗管理科的联系电话(0774-6029119、6029120)进行反映。
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