■ 零距离问政 个人账户资金全家共享无法实施

问题：社保局于近日发出关于个人账户资金可全家共享的文章，文中提到7月1日已经在红十字会和工人医院投入使用。我按照文中提示，在网上进行卡片捆绑，但去到红十字会医院结算的时候，医院提到没有这个系统，也无法用家里人的卡进行结算，要给现金。既然医院无法结算，就不要在公众平台发信息误导群众。

答复：2018年7月1日起梧州市正式实施扩大职工医保个人账户使用范围政策。为使广大参保人员及时了解新政内容，享受新政带来的好处，我局通过梧州电视台、梧州日报、西江都市报、梧州市人社局官方网站、梧州社保局微信公众号等多种媒体进行了广泛宣传。

7月1日起梧州市医保信息系统已具备开通职工医保个人账户家庭共济使用条件，但由于全市各医保定点医疗机构自身信息系统改造进度有所不同，为保证新政的安全有效推进，医保个人账户共济使用先在率先完成系统改造接入的梧州市工人医院和梧州市红十字会医院试行。市内其他医保定点医疗机构将视各自信息系统改造情况稳步推开医保个人账户共济代支服务。

根据你所反映的情况，我局立即与红十字会医院进行了联系，深入了解新政实施情况。医院方面表示医院已开通医保个人账户共济代支服务，截止7月11日已有数例医保个人账户共济代支实际结算案例发生，但不排除新政实施初期，存在个别工作人员通知及培训不到位，出现错误解释的情况，医院会立即进行排查并再次对相关工作人员进行宣教，保证类似情况不再发生，更好落实新政有关规定。

此外，在梧州市医保个人账户共济使用业务运行初期，医院信息管理系统和医保信息系统存在需要磨合的地方，网络连接有时也会出现一些波动，我局将严密监控运行过程中出现的问题并不断完善信息系统建设。如果你在办理医保个人账户共济代支结算时碰到问题，请及时联系医院医保科或我局医疗管理科，我们将竭诚为你协调处理。我局医疗管理科联系电话：0774-6029119，6029120。

人力资源和社会保障局网络发言人

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