为您服务 质监部门责令电梯维保单位整改

■《卡地亚小区电梯故障频发原因不明》后续

本报讯9月份以来，梧州市质监局收到两则关于卡地亚小区电梯故障频发的网络问政，该电梯使用过程中经常有异响，曾出现电梯困人的情况。收到网友投诉后，梧州市质监局联合广西特种设备检验研究院梧州分院组成专项检查组，立即对该电梯进行了安全检查，并责令小区物业管理公司和电梯维保单位对存在的问题进行整改。

梧州市质监局特种设备安全监察科工作人员表示，此次业主反映的问题，除了电梯本身故障外，小区物管公司、电梯维保公司与业主没有及时沟通。物管公司和维保公司要做好小区电梯故障排查和检修工作，并建立有效的沟通渠道，及时掌握电梯故障情况。业主如发现小区电梯维保单位和使用单位在履职过程中有违规违法及不当行为，可拨打12365进行投诉。

市质监局方面提醒，市民在电梯使用过程中被困轿厢，要保持冷静，按下应急通话按钮，向使用单位通报被困信息，在轿厢等待救援。乘客被困电梯时不提倡盲目自救，因盲目自救可能会导致设备再次受损，或导致乘客受到人身伤害。另外，市民若对电梯安全性存在质疑，可向当地有资质的电梯检验检测机构提出检验申请。（钟鸣 ）

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