本报讯(记者 谢韵 实习生 邱宜 通讯员 伍世鹏陆宏敏)在梧州南站负一层,一家商铺以送充电宝等产品为诱饵,引导群众进店抽奖,若刮中草莓图样就要群众购买价值299元的电子产品。日前,龙圩区工商分局接到网友对于该情况的问政投诉。网友称,商家此举严重侵犯了消费者的知情权及合法权益。
网友“chao198”在问政中表示,这家商铺位于梧州南站负一层,铺内挂了一些电子产品宣传活动的广告。一名女店员负责在商铺外引导群众进店抽奖,而男店员则负责在店内看守。虽说是开奖,但该网友认为这有点强买强卖的性质,也影响了梧州商家诚信经商的形象。
为了给消费者提供一个安全有序的春运环境,近段时间,龙圩区工商分局加强了对辖区内车站、客运站等旅客聚散地经营户的检查。接到投诉后,1月29日,龙圩区工商分局执法人员来到网友所指的涉嫌“强买强卖”的商铺进行检查。走进店内,执法人员看到该商铺在醒目位置张贴着某品牌“电子产品宣传活动”的广告,桌子上还摆放着“有奖促销奖项等级表”和各种奖品,并用一个塑料盆装着若干张抽奖券。龙圩区工商分局执法人员现场随机检查,发现所刮开的五张抽奖券均为“七等奖”。
在进一步调查了解后,执法人员发现商家的销售手段存在诱骗和虚假的成分。执法人员表示,这种“有奖促销”实为一种促销手段。商家通过设置不同奖项,吸引消费者前来免费抽奖。一到七等奖的奖项对应不同奖品,其中,七等奖奖品是店内的电子产品,虽是“奖品”,却要消费者付钱购买。此外,不少电子产品的质量也难有保障。对此,执法人员当即发出责令整改通知书,责令经营者要销售质量合格的电子产品,同时不能设置抽奖陷阱,要给抽奖者说明活动详情。
针对此类情况,工商执法人员提醒广大消费者,由于该类型自愿抽奖活动缺乏公证监督,无法确认每个奖项是否真实存在,因此,消费者应注意鉴别,莫贪便宜。
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