梧州零距离网友提问:
本人在梧州社保局微信公众号和梧州社保通短信App登录的时候,手机收不到短信验证码。本人参加了城乡基本医疗保险,手机号是外地的,已领取社保卡并激活,现在想登录查看缴费情况,却发现登录或注册的时候收不到短信验证码,导致无法登录或注册。
人力资源和社会保障局网络发言人答复:
为保护参保人员参保信息安全,通过微信公众号或App等互联网方式查询个人缴费明细仅显示最近两年的明细信息,同时App可显示累计缴费年限,如需查询全部缴费明细,可携身份证原件到社保局自助查询一体机查询。
由于短信运营商对发送区外短信有所限制,目前仅能对广西区内电话号码发送短信验证码。我局正在进一步与运营商沟通发送区外短信事宜,尽快解决外省号码发送短信的需求。
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