把好事实事办到群众心坎上 梧州市开展“对标先进、又好又快”活动综述

本报记者梁萍

优化项目审批程序、简化群众办事流程、提高办事效率质量……

今年以来，梧州市在推进“三年三工程”活动中部署开展“对标先进、又好又快”活动，激发各级各单位及广大党员干部解放思想、向先进看齐，大力推进对外审批办事服务事项提速提质，提高企业和群众获得感、满意度，形成学先进、赶先进、超先进的良好氛围。

刀刃向内，自我革命

梧州是广西的“东大门”，但与全国、全区先进地区相比，无论在营商办事服务环境上，还是党员干部思想作风、服务意识、办事效率、群众满意度上，仍存在不少问题和差距。市委书记全桂寿在全市党建工作领导小组第一次会议上指出，要把解决问题，破解难题，促进发展，作为加强党的建设的出发点和落脚点。

“其他城市能做到的，我们也要努力做到，还要做得又好又快。”今年3月，市委、市政府部署开展“对标先进、又好又快”活动，推动各级各部门和广大党员干部进一步解放思想、改进作风、提高效率，优化营商办事服务环境。

这是一次刀刃向内、自我革命的党建创新之举。活动明确，要围绕企业和群众反映的“最痛之点”“最盼之处”，向办事效率低、服务意识差、作风问题严重等问题“开刀”，逐一梳理对外审批办事服务事项，对标全国、全区先进地区，比办理速度、比办理程序、比材料数量、比所经部门、比办理质量，找准方向、量准差距，倒逼问题整改，促进工作提高。

目前，全市86个市直单位共梳理出“不好不快”的审批事项192项、办事服务事项230项。

对标先进，补齐短板

近期，长洲区对标对表，促进各项审批办事服务事项提速增效，该区16个有关单位梳理出的73项对外审批办事服务事项，经过努力，有多项已达到自治区最快办理速度。

“现在项目申请备案不用准备材料，也不用跑到政府部门，只要在电脑网页上动动手指就办妥，真的很方便。”这是中恒房地产陈小姐在办理相关手续时的感受。

梧州市将“对标先进、又好又快”活动分为梳理、对标、公示、整改、核验五个方面推进。首先通过梳理，掌握所有对外审批办事服务事项的情况，对比全区先进地区属“又好又快”项目，要工作再优化，成效再突破；对“不好不快”项目，列清对标地区、提升标准，明确完成时限，并向社会公示，接受服务对象的监督。

一些涉及群众和企业较多审批、办事和服务事项的部门率先突破——

市公安局在接待大厅和三个城区设立便民“小超市”，全国内地居民都可自助办理团队旅游签注，实现即签即走；

市人社局提高社保费征收效率，灵活就业人员不用再排队，可通过扫码直接完成缴费；

市住房公积金管理中心引入担保机制，公积金贷款放款天数从平均40个工作日提速至平均11.71天，最快三天完成，公积金提取时间压缩至10分钟内到达个人账户；

市医保局推动基本医疗保险医疗费用（含异地）申报提速，办理时限缩短为十个工作日内，速度达到区内同一政策地区第一。

截至6月底，全市已整改“不好不快”的审批事项123项、办事服务事项181项，全市机关行政效能得到了较大提升，梧州在全区优化营商环境指标排名从第十四名跃升至第七名。

压实责任，不走过场

“对标先进，既要好，又要快，但不能为了求快而违反法律规定、规矩要求，也不能为了求快而敷衍了事、推卸责任，要做到最好最快。”市委组织部有关负责人表示，梧州市把“对标先进、又好又快”活动工作有成效、群众得实惠作为最终目标，力戒搞形式、走过场。

为确保活动有效开展，市委、市政府建立动态对标、压力传导、成效固化和群众监督机制，按季度进行动态再梳理、再对标，及时巩固和优化整改，设立统一投诉举报平台，发动群众征集“不好不快”事项进行优化整改，对形式主义、官僚主义和慢作为、不作为、乱作为、假作为等破坏营商环境行为，一查到底、严格问责。

目前，各部门各单位通过深化体制机制改革、规范党务政务公开、流程再造以及信息化、大数据等手段，以及党员干部的担当作为，做到一项一个整改措施，并实施销号管理，以实打实的成效，让群众办事“最多跑一次”“一趟不用跑”，真正把好事实事办到群众的心坎上。

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