展示城市文明新形象 国庆假期梧州市志愿者坚守一线服务

四城联创

全民参与·比学赶超

本报讯国庆假期的梧州南站人来人往，一个个身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者格外醒目。他们忙碌在梧州南站及新开通运营的梧州综合客运枢纽站的售票厅、安检处、候车厅、出站口等，为市民游客提供指路答疑等服务。

“您好，乘坐公交车、出租车、客车请往这边”“您好，社会车辆停车场往这边走”……10月1日下午，来自龙圩区的志愿者卢雪在梧州南站服务驿站忙着为乘客指路。据了解，梧州综合客运枢纽站于9月28日开始运营，由于乘坐公交车、高铁快线、出租车、客车以及到社会车辆的路线均发生变化，很多乘客难以快速找到换乘路线。为应对解决这一难题，市交通局、团市委联合组织发动了“便捷出行·为乘客指路”国庆志愿服务活动，来自各部门、企业的40多名党员志愿者和青年志愿者响应，利用节假日时间为乘客服务。

卢雪与大部分志愿者是第一次来到梧州综合客运枢纽站开展志愿服务活动，她告诉记者：“为给乘客们准确指路，志愿者们一大早便来到梧州南站、综合客运枢纽站熟悉情况。”

除了指引路线，志愿者们还为乘客提供暖心服务。10月1日，有一名刚下动车换乘客车的女乘客到南站出站口询问志愿者李梅英附近是否有餐馆。由于综合客运枢纽站新运营，周边暂无餐馆售卖食物，得知该乘客有低血糖的病史、身上未带食物时，李梅英便到南站候车大厅商店为其购买蛋糕面包。“真的太感谢你们了！”乘客激动地对李梅英连连道谢。

“志愿者们以实际行动践行了‘有时间做志愿者，有事情找志愿者’的号召，并紧扣梧州市交通发展新变化带来的群众新需求，将为人民服务的宗旨落到实处，同时也用他们的行动向市民游客展示着梧州城市文明新形象。”此次志愿服务活动分组小组长黄爱杰表示。

长假期间，梧州市各大景点内人潮涌动，节日气氛浓郁。10月7日，记者在骑楼城景区内看到，一群身穿红马甲、佩戴红袖章的人正在忙碌着。他们或疏导交通，或热心地为游客指路，积极向市民、游客传播文明旅游理念，成为景区内一道“流动的风景线”。他们就是放弃节假日休息，主动为市民服务的骑楼城“红袖章”队伍的队员。据万秀区城南街道党工委书记张娜介绍，骑楼城“红袖章”队伍每天都安排有12名志愿者，值守在骑楼城景区及周边街道，提供多项志愿服务，让市民、游客的出游感到更便利、更舒心。

而在长洲区，同样活跃着一支志愿者队伍。据悉，国庆期间，为将“四城联创”环境综合治理工作要求落到实处，按照“街长派单、统筹安排”的原则，大塘街道“小黄人”志愿巡查队加强市容环境卫生巡查，并对占道经营、车辆乱停放等行为进行劝导，确保国庆期间辖区安全稳定，市容环境卫生有序。

（柳双姚蓝婷吴静）

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