长洲镇 推行线上便民服务

本报讯（记者 蒙敏莹 通讯员 陈柳杏） 近段时间，长洲区长洲镇大力推行“能网上、不见面”便民服务，在满足企业和群众办事需求的同时，减少人员聚集传播风险，做到疫情防控和政务服务两不误。

“网上点一下就可以办好了，方便之余也安全。”2月20日，长洲镇竹湾社区的居民甘女士通过线上渠道，顺利办理了社保缴费业务。她表示，此前自己就打电话到长洲镇政务服务中心咨询相关业务。为此，该中心的工作人员通过网络社交平台对她进行指导，让她顺利完成了业务办理。

据介绍，为方便群众办理业务，长洲镇充分利用多个线上服务渠道，大力推行“能网上、不见面”的政务服务模式。2月3日至2月19日，长洲镇通过电话接待办事119人次，采取线上办理业务方式，办理参保登记、缴费、信息变更、关系转移、待遇申领等业务87件。对不能实现网上办理的业务实行“预约办”，通过电话或网上预约，一次性告知所必要事项，错开时段办理，减少等待时间和人员交叉，做到即办即走。

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