12315热线24小时人工接听 维护旅游市场秩序和消费者权益

本报讯（记者 林丹莉）为迎接“五一”小长假的到来，做好旅游市场秩序和消费者权益维护工作，4月30日，梧州市市场监督管理局开展“五一”旅游市场监管专项检查行动，对各景区、大型超市、汽车站等重点区域进行价格监督检查，确保节日期间市场价格稳定有序。

当天，执法人员先后到白云山景区、玫瑰湖公园、金晖汽车站等地开展景区门票、停车收费、商品零售、客运票价等项目的价格监督检查，指导经营者做好明码标价、收费公示工作，规范价格行为。此外，检查组还到南城百货、沃尔玛等大型超市检查，密切关注节日期间消费量大幅增加的粮油、肉、奶、蛋、蔬菜等群众生活必需品的价格变化，同时检查是否存在价格欺诈、串通涨价、囤积居奇等价格违法行为。对不符合规定的行为，执法人员现场下达责令改正通知书，要求经营业主即刻实施整改。

市市场监督管理局提醒广大市民，如在购物和消费过程中发现价格违法行为或合法权益受到侵害，请及时拨打12315热线进行投诉举报。“五一”期间，12315消费者投诉热线将继续实行24小时人工值班接听。接到消费者投诉后，辖区监管负责人将会第一时间赶赴现场进行处理。

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