读者来信 如此作风 望能改进

近来，梧州市不少使用合用电表（即一栋楼房几户或十几户居民合用一个用电计量总表）的居民先后向笔者反映，他们每月到梧州供电局文澜路营业厅交电费时，该营业厅的营业员一律拒收现金，要求用户在自动缴款机上缴交电费。自动缴款机没有专人引导，因此使不会使用自动缴款机的用户（特别是老年人）感到很为难，只有请该营业厅的当班营业员帮忙交电费。

有些用户还反映，他们有时使用2019年版的50元人民币缴交电费，却被自动缴款机自动退出拒收。4月中旬，笔者特地拿着2019年版50元人民币到该营业厅缴交本人所住楼房合用表电费。当笔者请当班一位男工作人员帮交电费时，他说由于自动缴款机的原因，2019年版的人民币无法缴交，只能使用旧版人民币。

对于缴电费遇到的这些问题，用户有意见，但又无可奈何。因此笔者希望梧州供电局改进作风，切实保护广大消费者的合法权益。

（梁秋湄）

新闻推荐

强降雨袭击致多个区域内涝 市政工程部门派出人员赶到各内涝易发点开展紧急排涝处理

本报讯（记者吴艳虹通讯员叶露陈丹）5月16日傍晚，梧州市区遭遇暴雨侵袭，多个区域出现较严重内涝。市城市管理监督局立即启动防...

梧州新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。