塑造亮丽的城市名片

梁诗韵

助力文明城市建设人人有责。近日，梧州市一家出租车企业的驾驶员统一着装上岗，“的哥”携手互相监督提醒，规范服务、热情待客，自觉维护树立行业整体良好形象，为城市流动窗口添彩。

服务行业是展示城市文明形象的重要窗口，出租汽车行业无疑是其中的重要一环。在多年来的文明进程推进中，梧州市广大“的哥”积极担当奉献，拾金不昧，扶老济弱，路见危难挺身而出，留下了许多好人好事。这些优秀团体为出租服务行业人员树起了一支支文明标杆，为梧州的良好形象赢得了不少加分。但“的哥”在规范优质服务上与行业标准要求还有一定差距，极少数“的哥”损伤了出租车行业的美誉度，成为社会文明中的一个“痛点”。诸如有些的哥拼客拒载，心存侥幸不使用计价器，营运中接打电话，车内随意吸烟等等，这些问题影响了良好行业形象的树立。擦亮出租服务这一流动窗口，既需要管理及监督的进一步细化完善，也需要广大“的哥”互相督促与提醒，切实做到文明规范服务的自觉自律。

“的哥”既是提供交通出行的服务者，也是播撒文明的使者，是城市文明形象的一个“流动窗口”。一座城市文明建设水平如何、是否直接能给乘客留下好观感好印象，“的哥”发挥的作用至关重要。建设文明城市、进一步推动旅游业发展，客运出租业更是直接受益的行业。为了梧州更加美好的前景，“的哥”加油！

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