因防疫管控希望剧院退票遭拒 西安市市场监督管理局：已协调剧院退票
市民高女士反映：她在西安高新区居住，买了2张7月30日陕西大剧院西安音乐厅的票，当时购票后有相关防疫管控措施，她希望能退票，而大剧院的人不给退，自己认为不合理。
三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查，引起重视。经西安市市场监督管理局调查了解，高女士反映情况属实，大剧院已于8月2日为该女士办理了退票手续。
本报记者李佳实习生丁雅婷
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