中秋节 公交人用心用情服务乘客

9月21日，中秋节，这一天，公交人用自己的方式，为乘客送上节日祝福。

今年中秋节，是西蓝旅游专线开通以来遇到的第一个传统节日，驾驶员们提前在贺卡上写下祝福语，在中秋节当天送给乘客。21日上午，张女士拎着大包小包准备乘车，驾驶员看到后，走出驾驶室上前帮忙，待她坐好后递上贺卡。“红色的贺卡看着好有过节的感觉。”说着，张女士将贺卡打开。“明月当空照，幸福的月光照进你的心田；中秋月饼甜，祝你生活蜜儿一样甜。”看到驾驶员手写的祝福，张女士别提有多开心了。

9月21日上午，不少乘坐50路公交车的乘客感受到了浓浓的中秋氛围，一位小女孩一上车，就兴奋地指着车厢正中喊道：“妈妈你看，嫦娥奔月，好漂亮呀!”乘客的喜欢让驾驶员瞿书萍心里很是满足，虽然不能和家人一起过节，但在她看来，乘客的认可就是最好的节日礼物。

这次的“中秋祝福”，瞿书萍早早就开始筹划了，9月1日接到支援十四运会的任务后，瞿书萍一直承担着接送十四运会志愿者的任务，任务结束后，正是大家休息的时间，她又开始忙了起来，利用休假，将自己驾驶的公交车里里外外仔细打扫了一遍，随后，将中秋节装饰品搬进车厢，车厢内顿时有了中秋氛围。“干一行，爱一行。”瞿书萍把这句话体现得淋漓尽致。“驾驶员和乘客的相处不止于乘客上车下车的瞬间，我相信，驾驶员的用心和细心是会赢得乘客的肯定和赞许的。”瞿书萍说。

除了装扮车厢，瞿书萍还购买了50枚文创书签。“书签是送给来西安旅游、观看十四运会比赛的乘客的，希望他们可以感受到西安公交的优质服务和公交人的热情。”瞿书萍说。

本报记者陶颖

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