西安设立首个残疾人消费维权工作站

本报讯（实习记者 李旭东）10月26日，记者从西安市消费者权益保护中心获悉，西安市首个残疾人消费维权工作站于日前正式设立运行。

据了解，西安市残疾人消费维权工作站是由西安市残疾人联合会和西安市消费者协会共同设立。作为残疾人消费维权投诉点和宣传教育基地，工作站为残疾人消费者提供消费教育，宣传与消费者权益保护有关的法律法规和消费知识，解答法律问题，提供维权咨询，及时调解残疾人消费者的投诉，引导他们科学、合理、健康、文明消费。

在疫情防控条件允许的情况下，针对有特殊需求的残疾人，工作站工作人员还将提供上门服务，通过部门联动、快速移送、消调对接、诉调对接等措施，全面提升残疾人消费维权的效率。

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