步延芳：在抗疫一线践行初心使命

通讯员 李璐

在疫情防控中，有这样一支队伍，他们不像医护人员那么引人注目，很多人甚至不知道他们的存在……他们就是疫情防控流行病学调查人员，渭南市第二医院副院长步延芳就是其中一员。

2021年12月22日傍晚，正在办公室忙碌的步延芳看到省疫情防控领导小组办公室发布的《关于抽调流调人员支援西安的紧急通知》。作为一名党员、医务工作者，她丝毫没有犹豫，立即向组织递交请战书。安排好手头的工作，简单地收拾好行李，和家人、同事告别后，带着大家的关心与支持，她立即开车赶赴西安。

到达西安集合点后，她匆匆放下行李，顾不上休整，就来到会议室，与来自各地的流调支援人员进行短暂的交流后，迅速接受流调专业及相关注意事项的培训。培训结束后，她和战友组成“秦1队第24工作小组”，正式开展疫情防控流调工作。

众所周知，病毒的传播链错综复杂，步延芳所在的工作小组随时按照指挥部的指令，对病例开展流调，需要在4小时内出具初步报告、8小时内完成流调报告，时间紧、任务重。面对困难，她没有退缩，化压力为动力，开启24小时连轴转的工作模式。确认病例的基本信息、临床表现和流行病学史，逐步排查密接、次密接人员，迅速形成流调报告，画出行程轨迹，查找风险点位，理出关系网……这一系列工作，她和同事都有条不紊、飞速地进行。

“您好，我是流调员，您的核酸检测结果显示为阳性，我需要跟您了解更多的行程细节。”“您几点出门上班的？”“在楼道是否遇到邻居，有无接触？”……她一手拿着电话，一手记录着，事无巨细，都要询问，记录流调对象去过的所有地方及接触过的所有人。她一遍遍复核，让流调对象补充细节，确定行动轨迹，3个小时后，初步的流调报告形成；6个小时后，完整的流调报告就出来了，每一份报告时间都比规定时限早了很多。这，就是步延芳的速度。

随着疫情形势发展，社区筛查发现病例。为更准确地获取病例的相关信息，步延芳需要深入社区、医院、集中隔离点，面对面开展流调工作。她穿好防护服，面对面与确诊病例交谈，询问其活动轨迹，到确诊病例所居住的小区进行现场流调，排查小区内的密接人员和次密接人员，逐一排查清楚后，迅速整理完成流调报告，整个流调工作才算结束。

现场流调的同时，她还负责对集中隔离点进行风险评估，从区域划分、人员管理、核酸采样、安全防护、医废处理等方面进行悉心指导，使整个隔离点形成一个完整的闭环管理，防止交叉感染，保障工作人员及隔离人员的安全。

在流调工作队办公室里，“叮铃铃”的电话铃声和此起彼伏的问询声交织出忙碌的协奏曲。至今，步延芳还记得，曾遇到过一位4岁小孩的家长，小孩在全员核酸检测中查出阳性，按照隔离管理的规定，小朋友由医护人员从家中点对点闭环转运到定点医院进行诊治。家长内心充满担忧，步延芳打过几次电话，问这位家长与孩子的行程情况，都感觉到家长的不耐烦，流调工作止步不前。

同样身为母亲的步延芳十分理解这位家长，她换了一种方式，向定点医院医生打电话，了解孩子的状况。然后，和这位家长聊孩子及对孩子的治疗……“小朋友平时在家很乖吧？我和医院医生沟通孩子的情况，他挺好的，很配合医务人员，大家都夸他是个乖孩子。”就这样，孩子家长渐渐地放松了下来，愿意配合步延芳的工作，流调报告也得以及时完成。

流调是疫情防控的关键环节，要快、准、细、全。而流调员就是“侦探”，要抽丝剥茧，用最快的速度找出最全的有用信息，绝不放过任何蛛丝马迹，做到密接、次密接人员行程轨迹追根溯源，确保不漏一人。“大家看到的都是新闻发布的详细行程轨迹，看不到的是这些报告背后那些流调员熬红的双眼、干到起皮的嘴唇、昼夜奔走的疲惫，但只要大家都能理解、配合、支持我们的流调工作，再苦再累都是值得的。”步延芳说。

一名党员就是一面旗帜。步延芳舍小家、为大家，在抗疫一线践行初心使命，展现了渭南市第二医院医务工作者的风采，她用所有的光与热，守护人民群众健康。

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