老人烧柴取暖被封炕，类似事件为何一再发生

■来论

据新京报报道，12月14日，山西运城盐湖区两名80多岁老人用吊炕取暖被封炕一事引发关注。16日，当地对此回应称，工作中存在简单生硬、不细不实的现象，并表示将改进方式方法。

八旬老人烧柴取暖被封炕，明显有不合理之处，难怪引发网友质疑。时下正值北方取暖季，一些地方出于环保考虑，禁煤禁燃的同时，如何保障已经习惯了传统取暖方式的老人温暖过冬，是值得关注的话题。而在这个过程中，类似封炕的处理方式显然过于粗暴，此前，陕西咸阳武功县就曾曝出村民家中火炕被村干部用水泥封堵的事情。

直接封炕的处理方式，不但让民众难以接受，也并非类似事件处置的“规定动作”，其中的问题值得反思。近几年，各地出于节能降耗考量，在保障居民安全过冬过程中逐渐推行煤改气，采取集中供暖、安装清洁取暖设施等方式。但要注意的是，此类操作在具体操作层面，需有更妥帖的办法，而类似事件的一再发生，也警醒各地在政策落地过程中要因地制宜。

除了完善相应的补贴、提供必要的技术指导外，对于人们相沿已久的取暖习惯，也应考虑转变所需的过程性，让更多人在心理上认同、操作上熟悉且成本上能接受，这样才能使环保政策更好落地。尤其针对老年群体，取暖方式的改变，还意味着生活方式、起居习惯的变化。这于他们而言，需要一个适应和熟悉的过程，而这两天，又是北方气温骤降的时候，无论有什么规定要求，保障老年人冬天正常取暖，都应成为首要目的，相关部门不能为了完成指标、任务，就直接封炕了事。

当地政府回应说“目前正想办法解决老人取暖问题”，但天不等人，在想出办法之前，是否应有临时过渡的举措，让老人不至因取暖问题影响正常生活？

事实上，环保问题与民生问题并不矛盾。做好环保工作，也是为了提高民众生活质量。就此去看，为避免类似事件的再次发生，各地在推进政策落地的过程中，还要以人为本，拿捏好分寸。

□新京报评论员迟道华

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