为老人提供　个性化服务, 海阳将启用“89000”民生服务平台

本报讯（YMG记者曲妍妮通讯员阎婷张丽艳）海阳市正在着力打造为居民提供全天候、全方位、全程式服务的“89000”民生服务平台，该平台建成后，居民只需拨打一个电话，就可以足不出户享受服务。海阳市民政局负责人表示，“89000”是一部综合服务热线，将受理的民生诉求或服务预约及时转接给相关职能部门或店铺、商家办理，并对办理情况和服务质量进行监督和回访。值得关注的是，“89000”民生服务平台还可以为老年人提供个性化服务。通过与“一键通”手机的绑定，服务平台及时以短信及电话的方式，将老年人需要的信息推送到手机上，并为其准确定位；紧急情况下，老人只需按下“一键救助”，系统就能马上显示其家属的联系方式，帮助老人联系到家人。此外，老人还可以拨打电话寻求相关服务，今后家政服务、水电维修、免费查体等服务都可以送到家门口。目前，该服务平台的搭建工作已经进入实施期，正在进行选址，预计10月份可投入使用。

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