160名服务大使集体“充电” 烟台市外商投资企业服务大使实现全覆盖

◆实行外商投资企业服务大使制度，是构建“亲”“清”政商关系，优化投资环境的重要措施

◆组织服务大使培训，是希望帮助大使们更好地了解外商企业相关的法规与政策，提高服务的针对性

◆截至目前，烟台市共有1138名外商投资企业服务大使，覆盖企业2655户，覆盖率达100%本报讯（YMG记者刘洁通讯员盛建刚孙小琨）昨日上午，一场聚焦服务外商企业的学习活动在烟台联通大厦举行。

为帮助外商投资企业服务大使更好地服务企业，省商务厅邀请专家对服务大使进行培训。围绕《外商投资法》、总部机构奖励政策、引进重大外资项目奖励政策和申报程序等进行了系统培训，同时还邀请德勤会计师事务所的专家介绍了税务、海关等方面的相关政策规定等。烟台市组织烟台市160名服务大使以及来自重点外资企业、省级园区、商务系统和投促系统的100名工作人员，共计260人参加了这次培训。

高度重视涉企服务的海阳市，组织了烟台市30多名服务大使参加了此次培训。“专家讲解的关于总部经济、税务、《外商投资法》等相关政策与法规，内容全面，开阔了眼界，也受到了启迪，下一步，我们将以此次培训为契机在外商企业服务上有新的突破。”海阳市投资促进中心副主任郭建磊告诉记者。目前，海阳市针对每一个外商企业都安排了服务大使，一一对应，实现了全覆盖，营造了亲商爱商的环境。作为海阳市最大的外商企业海阳比艾奇电子有限公司的服务大使，郭建磊表示，回去后将尽快消化吸收好培训内容，尽早走进企业，让符合条件的企业享受到应有的优惠，以企业的困难为指引，以企业的需求为导向，切实帮助企业解决实际困难。

“实施外商投资企业服务大使制度，是构建‘亲’‘清’政商关系，优化投资环境的重要措施，组织服务大使参加这次培训，就是希望帮助大使们更好地了解外商企业相关的法规与政策，提高服务的针对性，进一步健全‘前招商、后招商’服务链条，为外商投资企业提供全方位、全生命周期的贴心服务。”谈及开展这次培训的初衷，市投资促进中心主任陈新姿如是说。

为外商投资企业提供全方位、全生命周期的贴心服务，服务大使们早已有了生动的实践。上个月，因生产需要，位于芝罘区只楚园区的法资企业烟台美尔森石墨有限公司急需从德国购置一台精密机械设备，按照正常流程，需要经商务部审批，而从提交申请到拿到批文一般需要一个月。该企业对应的服务大使是只楚园管委副主任戎强，他在了解到这一情况后，及时反映给了芝罘区投资促进中心主任李俊毅。“按规定，市区两级都无权解决这一问题，我就把这个情况直接上报给了省商务厅的相关领导，经省商务厅与商务部有关司局沟通后，三天时间就帮该企业拿到了批文。”李俊毅告诉记者，目前，越来越多的外商企业正受益于这一制度，“烟台外商企业较多，但现实情况是不可能每个企业与主管部门或者需要帮助的部门有密切的联系，而服务大使制度则有效地解决了这一问题。”李俊毅说，希望接下来能有更多的服务大使深入企业，了解企业需求，在提升政府服务企业效率的同时提升企业自身效率，助力企业实现高质量发展。

据统计，截至目前，烟台市共有1138名外商投资企业服务大使，覆盖企业2655户，覆盖率达100%。另外，烟台市还委派了三类500强服务大使194名，服务企业301家，瞪羚企业服务大使20名，服务企业21家。

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