渤海银行烟台分行行长孙晓旭 服务实体经济助力港城发展

“八年栉风沐雨，渤海银行烟台分行始终不忘初心，助力地方经济发展、为民营小微企业纾难解困，不断打造‘以客户为中心’的业务模式，努力践行成为‘最佳体验现代财资管家’的愿景。”———渤海银行烟台分行党总支书记、行长孙晓旭

携手并进，砥砺前行中见证铿锵有力的每一个足迹。

风雨兼程，筑梦路上聆听勇敢无畏的每一份初心。

八年前，作为渤海银行在全国设立的第一家二级分行，渤海银行烟台分行正式进驻港城。“八年栉风沐雨，渤海银行烟台分行始终不忘初心，助力地方经济发展、为民营小微企业纾难解困，不断打造‘以客户为中心’的业务模式，努力践行成为‘最佳体验现代财资管家’的愿景。”渤海银行烟台分行党总支书记、行长孙晓旭在接受记者的采访时表示，展望未来，美好的蓝图已经绘就，渤海银行烟台分行将不断提升服务地方实体经济的能力，以创新驱动发展的理念助力港城高质量发展。不忘初心与地方经济发展同频共振支持实体经济的发展，是金融的本源，更是渤海银行烟台分行成立至今坚守的初心。八年来，渤海银行烟台分行围绕“客户、产品、队伍、渠道”四个多元化推进业务，不断创新产品，提供多样化的金融服务，与地方经济发展同频共振。

“烟台是山东省内新旧动能转换三大核心城市之一，作为目前城市发展的重要内容，渤海银行烟台分行围绕服务‘新旧动能转换’，全力支持城市经济的发展。”孙晓旭介绍，分行积极对接全省22个重点工业行业和23个服务行业的转型升级，聚焦十强产业，调整优化信贷投向，在深入实施差异化信贷政策、助推产业转型升级、推进体制机制改革创新等方面均取得了较好成效。

为提供更加高效便捷的金融服务，渤海银行烟台分行积极创新服务地方经济模式，打造全功能产品服务平台和开放式共享互助平台。分行结合烟台市产业构成，进一步建立健全多元化金融服务体系，重点支持关键共性技术研发和科技成果转化应用，加强对企业技术改造贷款支持，运用多种手段支持高端装备领域突破发展和扩大应用。

渤海银行烟台分行在坚持责任为先的同时，常怀感恩之心，努力回报社会，从而实现了社会效益与经济效益的双丰收。2018年度，渤海银行烟台分行获得烟台开发区管委“履行社会责任先进集体”称号。银企融合助力民企破解融资难今年以来，各级政府联合出台新政，建立融资新机制，而破解民企融资难的关键点和着力点则是深度的“银企融合”。渤海银行烟台分行与企业保持了良好的共建互动，通过深入了解辖区民营和小微企业融资需求，为企业送上“真金白银”。

2018年12月24日，该行了解到位于莱阳市的某科技发展有限公司主要生产税控收款机、特种纸张以及纸质票据，被山东省税务、财政等部门批准为发票、票据指定生产企业，经营情况良好，大多数工人是残疾人，作为当地社会福利企业，完全符合该行“渤税贷”业务审批标准。当得知客户有采购原材料的需求，但苦于无充足流动资金的情况后，该行迅速跟进，从收集授信资料到最终放款仅用4个工作日，为企业发放贷款20万元。

融资困境得以纾解，民企更渴望优质的营商环境，从而彻底释放企业发展动能。渤海银行烟台分行对于流动资金周转贷款到期后仍有融资需求的企业，经审核符合标准，支持正常经营的民营和小微企业融资周转“无缝对接”。“一次办好”、“便捷获得信贷行动”，渤海银行的审批效率和服务质效持续提升，全面打造一流的营商环境，得到了客户和监管部门一致认可。仅2018年第四季度，渤海银行烟台分行投放涉农贷款4笔，金额合计1.78亿元，小微企业贷款6笔，金额合计2150万元，积极助力烟台民营和小微企业发展。客户至上打造最佳现代财资管家走进渤海银行烟台分行各营业厅，迎接客户的是大堂经理春风满面的笑容和温馨的询问。渤海银行烟台分行在助力民企发展，服务地方经济发展的同时，以客户为中心，全流程实施“以用户体验为中心”的产品设计。

“我们要做老百姓的‘财资管家’，日常的业务办理中，无一不充分体现‘以客为尊’。”孙晓旭介绍，分行制定了统一迎客、送客流程和高峰期疏导客户流程、特殊群体服务流程，并且高效执行总行“厅堂一体化”服务模式，大大缩短了客户等待时间。营业厅详细地划分出咨询引导区、公众教育区、便民服务区和贵宾理财区等十大区域，专门设置无障碍通道、绿色窗口等特殊服务设施，为特殊人群提供周到服务，无不体现银行“一旦选择，终身相伴”的品牌主张。

依托总行优质产品，渤海银行烟台分行以理财业务为主导的财富管理业务中，长期持续为客户提供多期限、多种类的产品，到期的理财产品均按期兑付。推出的“省息账户”、“渤银拎包贷”等个贷业务得到客户的高度认可。渤海银行三五发展战略规划还将“压力一代”、“养老一族”作为零售业务重要客群，量身定做，设计了专门产品包，按客户特定需求配置相应产品。

八载风雨兼程，渤海银行烟台分行人用辛勤汗水浇灌培育了如今烟台分行的郁郁芳华。八载砥砺前行，烟台分行从无到有，用八年的时间给社会各界上交了一份精彩的答卷。展望未来，渤海银行烟台分行将继续砥砺奋进，立足烟台，扎根烟台，全力支持烟台地区社会经济发展建设，为区域经济升级转型做出更大贡献。YMG记者王鸿云实习生刘江涵通讯员刘坤摄影报道

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