本报讯(YMG记者徐睿通讯员姜黎明陶咏梅)经销商派人安装散热器时失误,导致进水弯头出了问题,消费者家卧室“水漫金山”,墙壁都被喷得面目全非。日前经消协调解,经销商赔偿了消费者损失3200元。
家住莱州的杨女士于今年11月5日给房间安装了几组散热器。11月15日是热力公司供暖的日子,杨女士早上到新房一看,发现一间卧室地面被从散热器流出的水浸泡,墙壁也被水喷得面目全非。杨女士赶忙关上自家总进水阀门,并叫来亲属查看究竟,找到了漏水的原因:经销商指派的安装工在安装散热器时,未将进水管弯头拧紧,造成散热器进水弯头处裂开,造成经济损失约3000元。杨女士多次找到经销商和安装工,要求赔偿损失均无结果,无奈于12月15日投诉到莱州市消费者协会。
消协接到投诉后,工作人员及时到杨女士家中调查核实,证实杨女士投诉的情况完全属实。消协工作人员认为,虽然经营者提供的散热器没有质量问题,但提供的安装服务质量不过关,给消费者造成了财产损失,给予经济赔偿是合法合理的。经销商最终给予杨女士经济赔偿,并更换了暖气进水弯头。
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莱州新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离莱州市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。