最近刘先生感觉家中的电热水器水不热。因过了保修期,刘先生为了方便,拨打了专业维修小广告上的电话。上门的维修人员说是热水器部件老化了,可以给更换新的原厂原件电路板,因为是小本生意,没有门头费所以价格优惠。
刘先生同意更换了电路板,付款后没有索要任何正规发票。一个月后,刘先生发现热水器旧病复发。刘先生这次找到当地的品牌特约维修部,维修人员上门检查后发现,更换的电路板是二手货,而且由于违规操作,热水器存在短路的安全隐患。
工商部门提醒广大消费者,在选择家电维修时尽量要到正规的特约维修站。如果请“小广告”上的家电维修企业提供服务,事先应先查验是否具有营业执照,是否具备相关资质。同时,消费者在支付维修费用后,应主动要求经营者开具正规发票。
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