龙口黄山馆镇深入开展“三包”工程，推进社会管理创新，不断提升群众的幸福指数, 创新社会管理促和谐

阳春三月，记者来到龙口市黄山馆镇，亲身感受作为落实社会管理最基层的乡镇政府，机关干部到群众门前搞“三包”的社会管理创新做法。包村到户、说了包做、包建包管，“三包”工程，既融洽了干群关系，促进了镇情村情的稳定和谐，也提升了辖区群众的幸福感。

包村到户干部上门去认亲

4月1日上午，包村干部徐玉香来到四村村民刘其新家中，给他捎来了修剪果枝的宣传材料，还顺道记下了他家需要的春季肥料种类和数量，答应等下次来时帮他备齐。

在黄山馆镇，全体机关干部包村包户、进行民情走访已经成为常态，他们上门入户与群众谈心交心，及时了解和反映居民的所思所想所盼，帮助群众解决生产生活中存在的困难问题。在谈及为何要长时间、大范围地进行民情走访时，该镇党委书记陈隽说：“有些群众不好意思主动找我们，跟干部有距离感，我们就上门自己找活干，现在帮群众处理的事项比坐在家等活的时候翻了好几番。”

除定期进行民情走访，该镇还采取集中宣传、开通群众诉求热线和网上民情信箱等措施，拓宽民情诉达通道。在干部层面，进一步完善了群众工作报告、交办、考核等制度，建立落实了首接负责、现场办案、联合调处等一系列制度，形成了高效调处、快速化解的工作机制。

说了包做民生服务干部全程代理

在黄山馆镇一村71岁村民隋广英家中，记者看到他刚刚办好的老年证。他告诉记者：“前不久邻居告诉我到了这个岁数就可以办老年证了，逛个公园啥的有证就能免费，可一想到从黄山馆镇到市里有40多里路，腿脚不便，就没去办。”包村干部陈永华得知这件事后，主动到城里帮他办好了老年证。陈永华说：“我们对群众承诺了，就一定要做到，这是我们的责任。”

黄山馆镇以解决群众“办事难”为突破口，全面推行“民生服务干部全程代理”制度，形成了“群众动嘴，干部跑腿”的为民服务机制，为群众提供“一单式”、“一条龙”服务，及时帮群众解决各种问题。

包建包管群众在平安中感受幸福

为加强社会治安综合治理，让群众在平安中享受幸福生活，黄山馆镇建立了人防、物防、技防三道防护屏障，构筑了全方位、立体化的社会治安防控体系。考虑到技防在发现、打击犯罪等方面的独特优势，该镇将重点放在了视频监控系统建设上，全镇近几年先后投入130万元，科学安装了230个探头，使全镇治安监控无死角。

有探头“站岗”，用鼠标“巡逻”，有效地震慑了违法犯罪行为。为确保全镇技防设施的正常运转，黄山馆镇改变以往重建设，轻管理的思路，镇里每年拿出6000多元，由电脑公司每月对全镇所有监控系统进行一次保养维护，如遇设备故障，要求8小时之内排除，确保设备全天候发挥作用。

通讯员王彤崔付典石文昊

YMG记者刘军

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