兰高镇投资百万解决群众出行难, 把握问题导向，走实群众路线，扎实推进教育实践活动

本报讯（YMG记者夏丹通讯员于翠霞姜迎春焦述文）与群众离得近不近，先靠一双腿；和群众感情深不深，关键看行动。近日，龙口市兰高镇驻村干部开展了走实群众路线、落实一线工作法活动，主动走进最基层，调查研究、征集意见，以问题为导向，更加注重对症下药，边查边改，立说立行，让群众见到实效，看到变化，实现“三个转变”。

“三个办法”解决群众反感的问题

教育实践活动中，针对公车超标、公车私用现象，兰高镇专门制定实施了《兰高镇公车使用管理办法》，重新核对公车信息，明确使用规定，推行下班后公车封存制度，并在重要节假日及时上报公车使用情况。针对公共财政投资的重点工程项目实施不规范的问题，兰高镇研究出台了《重点工程操作管理程序》和《工程建设项目及重大资金管理办法》，加强对工程建设项目和重大资金的监督管理，规范操作程序。

同时，针对部分群众反映的特殊群体救助不公的问题，兰高镇民政部门深查细访，专门抽出7天时间,对全镇723个低保户、51个五保老人进行集中走访，现场调查核实，清退不符合标准的19户，对程序不健全、公开不全面的5户，重新启动评选程序，使特殊群体救助走上公开透明、公平公正轨道。

“百万”投资落实群众关切的问题

“以前村里是土路，路面坑坑洼洼，老百姓出行很不便。尤其是每年7、8月份雨水多的时候，道路泥泞不堪，连过摩托车都很困难。”兰高镇椅子圈村村民提起以前的路就挠头。

对此，兰高镇先后投资800多万元，对古埠、椅子圈、后霍家村等17个村道路实施硬化，新增硬化面积10万多平方米，并新上路灯120盏。教育实践活动中，兰高镇始终将“民意”贯彻其中，深入基层倾听民声、筛选民愿。到目前，已征集到各方面的意见建议24条。根据征集到的意见建议，逐村逐项确立为民办事清单，研究建立整改台账，限期进行整改。

一线工作法解答群众困惑的问题

“新农合在门诊能报销多少钱，住院报销比例又是多少？”近日，兰高镇欧头孙村驻村干部林永梅在调研走访中，村民孙常芳提出了这样的疑问。孙常芳老伴患病长年吃药，花费不少，但是对于新农合这项惠民政策，她却不太了解。林永梅当即联系镇卫生院，解答了孙常芳的困惑。走访的同时，林永梅还为群众发放了印有她联系方式的便民服务卡，方便群众随时进行政策咨询，沟通交流。“我们驻村干部把驻村过程当作服务群众的过程，对群众诉求和需要，群众有困惑的难题，推行服务群众‘代办、领办\’活动，提高服务群众的水平。”林永梅表示。

机关干部工作片驻村蹲点制是兰高镇推出的便民惠民举措。和以往包村干部到村“溜”一遍就走的情况不同，兰高镇新的驻村蹲点制要求工作片包村干部每周抽出两个半天或一天的时间到村蹲点调研，入户走访，开展矛盾纠纷排查、指导干事创业、便民惠民服务等，真正解决服务群众最后一公里的问题。同时，针对群众反映的到镇里办事繁琐、摸不着头绪的问题，兰高镇整合资源，推行“一站式”窗口服务。结合办公场所腾退，在西一楼规划了综合服务中心，整合信访、民政、计生、社保、农技等部门的资源，实行派驻、值班制度和一次性告知制度，提高服务效率，方便群众办事。

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