龙口市公安局党委书记、局长徐海生———, 着重窗口建设　坚持灵活便民

■局长访谈

为了更好地服务群众，龙口市公安局积极组织开展以“快破小案件”、“化解小纠纷”、“整治小隐患”、“平息小信访”、“传递小温暖”为主要内容的“贴近民心”警务活动，不断推进和谐警民关系建设和各项公安工作的扎实开展。

加大窗口单位建设，着重推出四项灵活便民举措：一是坚持错时上班。根据群众“习惯起得早、办事来得早”这一实际情况，户籍室民警和工作人员每天提前半小时上班接待办证群众；二是建立“短信服务”。对前来办理各类证件、出境手续等群众，采取留电话、短信通知等形式，不让群众多跑腿；三是开展“顺带服务”。对于不用本人到场就可以办理的事项，由警务室民警为群众捎带办理；四是实行“定时延伸”。对有特殊情况、在正常工作日不能前来办理业务的群众，坚持预约和上门服务，如，在双休日为学生办理二代身份证，对行动不便的老人，预约登门照相办理二代证等。灵活便民措施的推出，极大地方便了群众，受到普遍好评。

YMG记者全百惠通讯员韩光刘洪乐

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