以导向型培训助力导向型服务

7月28日晚,国网龙口市供电公司应急值班室里,各供电所工作人员正通过视频系统收听安全监察部主任现场讲解配电网巡视要点。

为提升服务人员整体素质,该公司充分利用班组大讲堂、职工夜讲堂等培训模式,在公司各层面分专业梳理出与提升服务水平相关的培训内容,目前已陆续开展了95598业务高效处置方法等多项培训。

姜红

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