龙口数字化城管提升城市管理效率

本报讯（YMG记者陆启飞通讯员卢晓霍胜民）经过三年的探索和建设，今年8月，龙口市“数字化城管”系统上线试运行，截至10月16日，依靠“数字化城管”信息采集员，共采集各类问题5860条，涉及龙口市33个部门和单位，其中已完成处置5655条，处结率达96.5％，数字化城管让城市管理效率不断提升。

近日，身穿制服的王平在巡查至龙口市西城区振兴中路395号时发现，路中间有个污水井盖缺失。他立即通过手持“城管通”信息采集仪拍照，简单填写说明后，通过“龙口智慧城管”平台将问题上传到数字化城市管理监督指挥中心。随后，指挥中心向开发区城建局派遣，不到一个小时，系统反馈显示，问题已解决，井盖被重新安上。王平再次来到事发地点，对反馈进行了实地验证。

王平是龙口市“数字化城管”系统的一名信息采集员。每天，他就像一个城市管理的侦察兵一样，在所辖路段进行地毯式排查，紧盯城市管理的每一个角落，只要发现问题，便拍照上传。除了王平，在东西两城区，还有69名信息采集员在做着同样的工作。

龙口市数字化城管指挥中心负责人告诉记者，全市70名信息采集员每人负责一个责任网络，每个责任网络约1平方公里，他们每天对城市管理的各个方面分为部件和问题两类进行采集和整改核实。其中，问题类分为宣传广告、市容环境、街面秩序、突发事例、施工管理、其他问题等六类，部件类分为公共设施、交通设施、市容环境、园林绿化、其他部件等六类，基本涵盖了城市管理的所有方面。

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