红心服务架起万里连心桥 龙口实施党建引领社区治理公益创投项目，引入社会组织助力城市基层治理

“妈，您老有福了。”“啊？什么啊？”89岁的姜老太太坐在沙发上，对着手机屏上的女儿王萌说。此时，王萌在万余公里外的美国洛杉矶，第一次和父母视频通话。坐在老太太边上的龙口市党建引领社区治理公益创投“善城红心银龄益修队项目”负责人王春栋提示：“闺女说你老有福了。”没想到的是，老太太竖起了大拇指，并比划着边上的几位志愿者，自豪地说：“我没有儿子，可这些晚辈不比儿子差。”这是发生在东莱街道财源花苑小区王怀兴老人家里的感人情景。

为破解城市基层治理难题，切实提升社区群众的幸福感、获得感，自2020年以来，龙口市创新实施“红心领航·同心益家”党建引领社区治理公益创投项目，依托市委“两新”组织工委、街道社联、社区社会组织服务驿站，组织实施了市、街道、社区三级公益创投，将规模较大、专业性较强、运转规范的社会组织注入社区，参与基层治理项目，通过“协议式”引入、“项目化”运转，让专业事有了专业人干，发挥了公益创投“小杠杆”作用，撬动了社区治理“大力量”。

92岁的王怀兴和老伴是龙口善城公益助学服务中心“善城红心银龄益修队项目”服务的对象之一。老人的女儿王萌前些年到美国洛杉矶发展，由于疫情回不了家，二老生活中遇到的难事儿成了王萌时刻牵挂的心事儿。包联的志愿者王春栋了解到情况后，立刻想到自己给岳父安装的智能摄像头，在手机上远程操作，可以随时察看家里情况，便将想法跟老人和王萌进行了交流，当天便买来摄像头，帮助老人家安装完毕，一会儿工夫，摄像头转起来，而且通了语音。

“你看俺闺女高兴的，高兴的……心情两样，面上就带。”老太太举着手机，注视着手机屏幕，嘴里不住地念叨着，母女情深从老人脸上透出来。“比儿子都强。”这是老太太对志愿服务给出的最好评价，更折射出志愿者服务的温馨、细致和周到。

为进一步摸清群众需求，真正解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事，提高服务的针对性、精准性，龙口市通过网格化走访了解群众需求，并在社区党群服务中心、小区党群服务驿站开辟孵化场所，共享办公空间，开设“群团大咖面对面”培训等，孵化培育具有社区特色，满足居民小微需求的社区内生社会组织，为居民提供家门口的贴心服务。去年以来，领建“爱心奶奶团”“楼长帮办”等70余个“本土型”志愿服务社团，开展“楼栋15分钟帮办”“爱心义剪”等公益服务960多次，办结“老旧小区飞线整治”“破旧水管更换”等群众身边事1100多件，群众真正感受到了变化，每每谈论，都会情不自禁地伸出大拇指。

YMG全媒体记者 王军华

通讯员 遇波 摄影报道

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