今年，计量供热仍按面积收费, 开发区热力总公司昨日走进96110

分户控制改完可交费吗？计量供热仍按面积收费吗？……昨天8：30—11：00，本报邀请开发区热力总公司综合办副主任黄丽新、开发区热力总公司经营计划部副部长迟少丽走进烟台民意通96110，为市民现场解答各种供热问题。

眼下，随着供热时间的日益临近，市民对今冬供热相关情况极为关注。每天的问暖咨询，水母网（shm.com.cn）都会现场进行图文直播。

再次提醒广大市民：福山区的市民和莱山区属于清泉供热范围内的市民，如有供热问题，请于今天上午拨打电话反映。

◆如何更改用户信息？

市民咨询：买的二手房，可热力卡上是前一户主的名字，请问怎么更改。

黄丽新答复：可以持房产证和房主身份证到热力总公司一楼服务大厅办理过户手续。地址是辽河路3号。

市民咨询：金城小区8号楼1单元7号，热能卡丢失，如何缴纳取暖费？

迟少丽答复：金城小区8号楼1单元7号所对应的卡号是001999，该卡号会在你缴费的发票左上角显示，永久有效。若热卡丢失，今后可凭卡号到开发区烟台银行或者热力总公司一楼服务大厅交费即可。卡号可以在银行查询或拨打客服电话6375555查询。

市民咨询：家住开发区福鑫家园34号楼，想要知道什么时候供暖。

黄丽新答复：用户你好，福鑫家园34号楼目前未办理好入网手续。

市民咨询：供暖开始前，一般什么时候给单元进行充水试压？

迟少丽回复：从9月中旬开始，一、二级管网已经开始充水试压，目前，具备条件的一、二级管网充水试压工作已经全部完成。

对单元和用户室内的充水试压从10月下旬陆续开始，将视单元用热缴费和不用热户的拆断情况而定，具备供热条件单元的充水试压时间以单元楼内的“充水通知”为准。

◆分户控制改完可交费吗？

市民咨询：我住的是个老小区，以前我们单元没供暖，今年暖气刚分户改造完，我是不是可以交费了？现在改成分户控制了，可不可以供暖呢？

黄丽新答复：是这样的，参与今年分户改造的单元，改造施工完毕验收合格后，如果单元用热率达到30%以上就可以正常供暖。

市民咨询：我是丹阳小区6号楼的，今年，我们单元楼改成了“一户一阀”，我想问一下，整个冬天的暖气一共供三个半月，暖气费该怎么交？

迟少丽答复：按照烟台市供热管理的相关规定，采暖费是按一个采暖季收费的，需一次性交齐。

市民咨询：我在开发区滨海花园买了一套房子，要等到1月份才住，是否可以到1月初再交暖气费？必须现在交费？

黄丽新答复：按照烟台市供热管理的相关规定，采暖费是不实行分段收费的，如果今年冬天你家需要供暖的话，应在采暖季前及时办理缴费。

◆凤台小区何时进行分户改造?

市民咨询：听说凤台小区已对部分单元楼进行分户改造，请问凤台小区32号楼什么时候进行暖气改造?

黄丽新答复：今年，开发区对金东、金城、丹阳等16个小区，共计30万平方米的旧采暖系统进行了分户控制改造。该项工程也是今年开发区“惠民工程”其中的一项，所涉及的改造费用主要由开发区管委承担。

实施分户控制改造后，将彻底解决旧采暖系统所存在的安全隐患多、严重影响居民采暖效果等问题。同时，分户改造后的每户自成一个单独控制的新供暖系统，可独立供热或停热，不受其他用户停、供热的影响；同时预留出安装热计量表的位置，为建筑节能改造后安装热计量表和温控装置实行供热计量打下基础。

由于开发区现有旧采暖系统130多万平方米，不可能在一年内改造完毕，因此，开发区热力总公司在深入调研的基础上，今年将腐蚀老化、“跑冒滴漏”严重的旧采暖系统优先列入改造计划，并将在3到4年内按计划逐年全部改造完毕。

凤台小区32号楼今年未列入改造计划，将在以后按计划实施改造。

◆计量供热仍按面积收费吗？

市民咨询：我是海天花园的住户，想问一下，今年刚加了户外流量表和室内温控阀，今年是按照流量收费，还是按照面积收费？如果按流量是怎么计费的？有补钱的情况吗？

黄丽新答复：对，今年仍按照面积收费。海天花园在今年10月份才开始进行热计量改造，将在采暖季前全部改造完毕。

由于改造施工时间仓促，虽然安装了计量表，但还需进行后续的调试、完善通讯传输等工作，今年采暖季无法完全达到热计量供热条件。

所以，今年暂不实行按表计量供热，仍实行按面积供热，也不存在补钱的情况。

市民咨询：我是银芝小区的，想问一下，我们家暖气没接管，是否要报停？现在入户接了，室内没接，外面的热力箱也没接。

黄丽新答复：这样的情况不需要报停。

◆特别提醒：

今天上午，晚报还将携手烟台民意通96110、水母网，邀请福山区热力公司和莱山区清泉供热公司领导接听热线，解答市民提出的供热问题。

YMG记者孙致霞摄影报道

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