烟台社区将设　广电网络服务员, 上门解决电视信号问题

本报讯（YMG记者李少鹏）昨日，烟台“广播电视网络服务进万家”活动正式启动。记者在启动仪式上获悉，烟台将出台“广播电视网络服务员联户”制度，将所有入网用户实行划片包干，由网络服务员负责定期联系、回访，实行上门服务、跟踪服务。

山东广电网络公司烟台分公司总经理王勇力表示，通过“广播电视网络服务进万家”活动，广电网络公司将努力提高干部职工服务群众的自觉性，推动广电网络服务质量的整体提升。

据悉，除了“广播电视网络服务员联户”制度，烟台广电网络公司还将开展“广播电视网络服务进万家”问卷调查，主动登门征求意见。网络服务员要将问卷调查表、网络服务联系卡和使用小常识发放到联户的每一个家庭，使烟台百姓能够收看到更加清晰的广播电视节目，享受到更加高效、便捷的服务。

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