聋哑夫妇现场求助

本报讯（YMG记者陈潇）昨天，62岁的《烟台晚报》读者李玉民和丈夫高先生来到现场。在96110电话记录本上，她写道：“我们是聋哑老人，身边没有其他人，要是有个急事，真不方便打电话求助，能给我们出个主意吗？”

“您能发短信息吗？短信振动能及时收到吗？”96110民意通呼叫中心副总宋立民和两位老人在纸上一问一答交流起来。在得知老人可以收发短信后，宋立民写道：我把你们的资料存在96110电脑系统里。如果您有什么事，拨打96110后，我们会有人与你用短信联系。得知他们的女儿在北京工作，宋立民还表示帮他们联系学习电脑、上网的地方，通过聊天软件和女儿交流。

记者从96110了解到，短信服务功能将于近期推出。

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