1、服务大厅安上叫号机
昨天上午,记者进入黄务派出所新办公楼的综合警务大厅,在身份证业务、户籍业务等窗口前,坐着一名市民在办理业务,后面没人排队,其他十几名市民,坐在休息椅上,等待叫号。
在等待的市民中,烟台福利院的杜主任来为福利院的孤儿报户口。“派出所的服务发生了很大变化,比银行还要周到。”杜主任说,过去来办业务,大厅面积很小,容纳不下服务设施,来得不凑巧,就得挤在一起排队,有时要等很长时间。而新的综合警务大厅,敞开式办公,新增了人性化的服务设施。杜主任已经从智能叫号器上领取了号码,等待警务人员叫号,即可去窗口办理业务。黄务派出所所长高晨明向记者介绍,针对不同办证人群和天气等情况,综合警务大厅还配置老花镜、饮水机、针线包、雨伞等物品,在照相室内,提供眼镜、假发、梳子等物品。另外,还为市民提供免费复印、打电话等服务,从小处着手,从细处着眼,全面服务于人民群众。
2、证人使用“魔术镜”
在办公楼地下一层,设有民警执法办案的场所。
来到办案区的门口,有一个密码柜。高所长告诉记者,民警办案时,必须把手机等私人物品放到柜子里,防范外界干扰民警办案。要进入办案区的大门,也需用特殊卡片才能打开。办案区分AB区,A区办理行政案件,B区办理刑事案件。
B区的案情分析室,由专职民警管理,墙上的一块大型触摸屏,引起了记者的兴趣。高所长介绍,这可是个“宝贝”,与其相连的电脑系统中,安装了很多软件,可以直接在触摸屏上实现分析犯罪嫌疑人的体貌特征,还原犯罪现场,随时调出与案件相关的文字资料和影像资料,大大提高办案效率。并且,还可以记录整个办案过程,便于民警存档,为以后的案件办理提供工作经验。“这块触摸屏,是全区目前最先进的案情分析设备,即使在反映侦破刑事案件里的电视剧中,也是不多见的。”高所长说。
“在电视剧里,有这样的镜头,证人站在一面‘魔术镜\’一端,辨认镜子那边的被辨认人,从而确定犯罪嫌疑人。在我们所里,也有配备相同设备的辨认室。”高所长领着记者进入辨认室,同他说的一样,像进入了电视剧中的情景,在证人的房间里,可以看清楚被辨认人所在房间的情形,而站在被辨认人所在房间里,一点也看不见证人房间里的情形,这样就有效保护了提供线索的证人的安全。
3、一块大屏监控整个辖区
黄务派出所新办公楼里设有二级治安监控中心,里面有一块大屏幕,可以监控辖区内各街道、小区、辖区企事业单位的情况,一旦发生了啥“响动”,民警“足不出户”,便可从大屏幕上看得一清二楚,方便及时采取相应的解决措施。
高所长坐在监控平台上,给记者演示如何操作监控系统。随着他的操作,大屏幕上显示出道路、小区、办公大楼内部的实时监控录像。
高所长介绍,目前,青年南路、港城西大街等道路上,以及蓁山花园等小区的监控系统,与监控中心实现了联网和并网。下一步,不仅继续将其它道路和小区的监控系统纳入监控中心,而且还将与辖区企事业单位监控设施联网,用于全天候社会治安动态监控。其实,早在今年下半年,所里就把监控工作与“全天候、全方位、全警”的三全巡逻工作相结合,起到了良好效果,辖区内爬阳台盗窃等类型的案件,仅发生过数起。
新闻推荐
本周五晚19:30,“原音重现”邓丽君经典金曲演唱会即将在烟台市府礼堂上演,担任本次演唱会主唱的是目前模仿邓丽君最为相似的青年歌唱家刘倩文,她是唯一一位被国...
烟台新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是烟台这个家。