人生如棋，步步精彩, 专访东风雪铁龙烟台君美汽车销售公司总经理王真

以前人们把美女和香车一同视为男人的追逐目标，现在女人与车的关系变得更加丰富、微妙。车模与车是相得益彰，女车主与车是寻找自我，4S店女掌门人与车之间呢？东风雪铁龙烟台君美汽车销售有限公司总经理王真认为是“驾驭自我，精彩在握”。

从北京一所名校毕业后，王真在北京一家新闻媒体工作，坚韧、雷厉风行的女强人性格让她的事业风生水起，很快做到栏目总监位置。不满足于一成不变的生活，王真大胆跨进汽车行业。从东风日产、克莱斯勒等品牌，一直到现在的东风雪铁龙，王真与汽车结伴而行已有5年时间。

“我应该是从小与汽车结缘，因为童年时家里买给我很多汽车玩具、模型，那时候埋下了我对汽车的好奇与热爱，后来在北京接触了形形色色的汽车品牌也结识了不少汽车圈的人，2007年，烟台汽车业发展初具规模，进入这一行业也算水到渠成。”王真描述着自己的汽车情缘。

虽然从事过不少汽车品牌，王真认为优雅浪漫的法国雪铁龙汽车，给她带来更多的独特感受“雪铁龙是法国百年汽车品牌，正如法国带给人们品质、浪漫的印象，雪铁龙被人们称为‘车界的绅士\’，它开发了世界上第一款前驱车，世界上第一款全钢车身汽车，使汽车发展带来质的飞跃，同时也让人们意识到汽车安全的重要性。雪铁龙旗下的世嘉车型，作为最出色的WRC战车，它在WRC赛场上辉煌成就，书写了属于雪铁龙的传奇与梦想，在车市中的销量表现更是一直名列前茅……”说起东风雪铁龙王真滔滔不绝，满是喜爱之情。

在很多人眼里，男人才是汽车世界的主角，而女性在这个行业也有很多独特的优势。王真认为4S店的立店之本是客户满意度，因此汽车销售的重心就是具有特色的个性化服务，这样女性的贴心细腻的思维会更有优势。当然，作为掌舵者，光细心是不够的，更需要魄力和远见。

位于幸福南路的君美雪铁龙成立不到一年，对于王真来说这是一块新鲜芬芳的土地，她满怀激情地进行了精心的播种，在很短时间内迅速完成了从销售、售后到客户服务得大刀阔斧的改革，并详细制定了富有独特新意的一系列营销策略，现如今这些布局已经给公司及客户带来了很多惊喜。比如全力打造的“世嘉三厢零利润清库团购”活动，推出了世嘉上市以来最大力度的营销政策，订车就送韩国豪华游。宣传正面进攻，政策四面包围，服务温情出击，这一仗，君美打得很漂亮，促成了消费者成群结队来团购世嘉车的红火场面。

在她心目中，她要把销售打造成“利剑和盾牌”，攻守有序，成为公司最有力量的部分；把售后打造成“笑脸”，对客户体现“家一样的关怀”，是公司最温暖贴心的部分；把车友俱乐部打造成“鲜花”，富有活力与乐趣，是公司最有弹性的部分。

见过王真的人对她的评价很一致，美丽、自信、乐观、激情，在人们印象中，她总能把生活和工作处理的井井有序，她像一位技艺高超的棋者：工作的棋讲究布局精致，生活的棋下法随性惬意，用心去下步步都能精彩。

近2个小时的采访是在轻柔但很有节奏感的音乐中进行的，结束时，王真宛然一笑，明媚、清澈的笑脸如同透过玻璃洒进来的阳光，这也许能诠释她追求的一种境界，忠于自己的内心，享受人生的乐趣。

（专刊记者陈腾）

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