在机场被“拒载”拨6299603投诉

本报讯（YMG记者高伟通讯员王春生孔祥领）日前，市运管处正式组建莱山国际机场客运管理所，市民如果在机场附近打车遭遇“拒载”，可直接拨打6299603投诉。

市运管处有关负责人表示，莱山国际机场是烟台市重要交通枢纽，每天进出机场的旅客约7000人次，很大一部分需要出租车、客运班车等形式转运到市区。由于旅客吞吐量大、距离市区远，道路客运行业监管比较困难，个别出租车出现了拒载旅客、服务质量差等问题，旅客投诉事件时有发生。为此，经上级主管部门同意，市运管处专门成立机场客运管理所，维护机场道路客运经营秩序，严厉查处包括出租车无证经营、拒载、绕道行驶等各类客运违章经营行为。为维护乘客权利，运管处客运管理所专门设立投诉电话6299603。

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