别让租房遇上扯皮事儿, 市工商局推荐使用合同示范文本

烟台“国五条”细则迟迟没有出炉，让很多准备卖房的市民拿不定主意。为避免麻烦，3月份以来不少市民选择把二手房“转售为租”。一时间，租房市场逐渐热闹起来。但很多房东、房客对于租房的权利、义务不甚了解，往往只凭口头约定，即使签合同也只是草草了事，最终惹来很多麻烦。由于很多细节说不清道不明，维权经常受阻。市工商局近日要求房东，在出租房屋时应选择使用国家工商总局制定的《房屋租赁合同》示范文本，以规避风险。

租房纠纷难维权

租房市场日渐活跃，纠纷也随之增多。“租房最近情况不错，但是一些麻烦事也比较多，有时候我们不太热衷于接租赁的单子”，昨天下午，位于幸福中路的一家二手房中介门店经纪人张先生说，“下水道堵了、水龙头漏水、电视没有图像……好多问题房客都来找我们中介，但这是房东的问题。”张先生向记者介绍了最近他遇到的一件纠纷。

2012年10月份，开发区的刘健在幸福西街租了一套70余平米的小户型。房东原本打算将房子重新装修后给儿子做婚房，后婚礼因故取消，便租了出去。刘健发现“新房”有点儿刺鼻的味道，怀疑是甲醛超标。刘健找到中介张先生，责问他为何将这种房子推荐给自己。张先生表示，作为中介，他确实有一定责任，但看房的时候他确实没闻出来有异味。何况，当时刘健也没有提出异议，而且还和房东签了协议，事后又挑毛病。

在张先生的介绍下，记者联系上房东周女士。“是有份协议，但当时他也没提新房有味儿该怎么办呀？再说，刚装修完的房子怎么可能没有味儿？你当时都认可了，现在说这些有什么用？”房东也很气愤。

“房客通过二手房中介租赁房屋，发生消费纠纷的，虽然谈不上什么热点，但是每年也不在少数”，市工商局12315指挥中心工作人员表示，从消费者反映情况来看，租赁合同、协议不够规范是导致发生纠纷的最主要原因。

房东房客不重视合同

在消费行为中，合同的重要性不言而喻。但调查发现，具体到租房这个问题上，很多房东、房客对于合同都不太重视。“找不到合同了，回头再签一份行了，不可能不认账的”，在芝罘区白石路租了一套两室住宅的何先生介绍，他是去年10月份来租房的，当时签了一份合同，内容也比较简单，是房东自己制定的，然后打印出来，上面规定的内容大概有，“房租按月结算，每月700元；再就是押金和每月交房租的具体日期。此外，还有如果房东急需用房，必须提前两个月告知，房东将给予补贴。”内容并不复杂，一页A4纸就全写完了。

何先生拿到的这份房屋“租赁”合同，其实已算得上是比较详细的了。在很多二手房租赁行为中，甚至并没有一份这样的合同，有的仅仅是房东、房客之间的口头约定。家住莱山区石沟屯的刘女士说，她在幸福东街有套房屋常年出租，前几年根本没有合同这一说，因为多数房客都是亲戚或单位的同事介绍的，应该说是知根知底，不好意思约定那么细，难道还能跑了不成？去年，她发现这样做不行。“我最后一个房客是单位同事介绍的，把我家弄得跟狗窝差不多，还把我家大门给砸坏了，家电几乎全坏了，还丢了点儿东西。没办法，我没有合同，而且同事也不认账了。所以这是个教训，以后再往外出租房子，谁介绍的也不好使，必须签合同”，刘女士表示，免得一旦有问题发生，大家彼此扯皮说不清楚。

推荐使用租房合同示范文本

出租二手房，家里反而被房客破坏，这属于极端情况，但小磕小碰的一些纠纷还是很多的。不论是房东还是房客的责任，不较真觉得心里不舒服；较真吧，没有合同，没有依据，投诉都无法得到支持。

市消协的一位工作人员表示，平时确实有不少消费者打电话，反映租房时候遇到很多问题，但这些问题多数都是消协和工商部门无法受理的。根本问题在于，《消法》保护的是消费者的合法权益，如果是房东、房客直接发生租赁关系，属于“个人私下交易”，两者都不属于消费者这个范畴。如果是通过二手房中介机构来租房，也必须有合同作为维权的依据。因此，无论哪种情况，订立严谨、详细的书面合同都是避免发生租房纠纷无法维权的最有效的办法。“我们推荐市民使用租房合同示范文本”，对于租房纠纷维权难的问题，市工商局合同监管科负责人表示，国家工商总局于多年前就发布了《房屋租赁合同》示范文本。市工商局也在第一时间向市民进行了推荐，但并不是强制执行的。

记者在网上点击这份《房屋租赁合同》示范文本看到，如果打印出来大概是3页，合同文本内容分为15条。除常规的租金交付方式、时间外，还包括“承租人负责支付出租房屋的水费、电费、煤气费、电话费，光缆电视收视费、卫生费和物业管理费”、“租赁房屋的用途”、“出租人、承租人维修的范围及负担费用”、“出租人、承租人解除合同的条件”等。合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；也可由工商部门调解；协商或调解不成的，可提交仲裁委仲裁或向法院起诉。

市工商局提醒市民，无论是否使用推荐的合同文本，在签订租房合同时都要注意尽可能将细节写清楚，以免到时权责不清影响维权。

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