农行烟台分行信用卡分期万笔业务零风险

本报讯（YMG记者孙淼通讯员闫德山马鲁蒙）近年来，农行烟台分行把风险管理作为分期业务的重中之重，自2011年开办第一笔信用卡分期业务以来，业务规模迅速膨胀，累计办理业务2.6万余笔，金额15.97亿元，至今未发生一笔不良。

该行要求辖内支行加强对分期客户的日常跟踪管理，在分期放款后5日内，安排专人对客户进行电话回访，确保分期资金的正常使用。在每月还款日前3天，对所有需还款客户通过短信平台进行短信通知，提醒客户按时还款。在每月还款日次日，通过贷记卡系统逐户查询还款情况，对未能及时还款的客户当天进行电话催收，对多次电话催收仍未及时还款的客户，由客户经理与担保公司工作人员一起上门催收。

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