凤凰台三管齐下搭建“幸福通道”, 发挥党员专业特长，将社区划分为40个管理网格

心系民生事提升幸福感

本报讯（YMG记者曲彩云通讯员孙凯）为进一步提升街道为民服务水平，今年以来，凤凰台街道紧紧围绕上级部署，把改善民生作为工作切入点，从群众关心和反映强烈的突出问题抓起，转变工作作风，想群众之所想，办群众之所急，三管齐下为辖区居民搭建“幸福通道”。

划分服务网格谁有难事请说话

“我们楼的林京国出不了门，我们虽然经常帮他，给他送个饭什么的，但是大忙帮不了。咱们办事处的服务网格能不能帮一帮他？”今年6月，凤凰台街道接待了一名反映情况的群众。据核实了解，家住凤凰台南街74-11的林京国，妻子车祸去世，他精神受到刺激无法工作，儿子在开发区上技校。凤凰台街道将林京国的情况记录到网格服务库中，列为持续帮扶对象，可重复认领，并鼓励党员主动认领。同时，积极联系有关部门为林京国申请补助，于2013年10月申请到了烟台市体彩中心的3000元救助金。林京国所在网格的服务人员说：“希望这笔钱可以帮助他过一个温暖的冬天，我们也会经常利用休息时间来看他，帮他再申请一些补助。”

凤凰台街道按照党员民情网格代办工作要求，在综合考虑“人、地、物、事、组织”的基础上，将6个社区划分为40个社会管理网格，绘制“民情网格”地图，调动社区可调动力量，成立邻里调解、爱老助老、环境美化等志愿服务队伍，创立网格服务库，有针对性地开展服务事项认领交办工作。同时，网格内部根据自身特色，成立各类服务组织，如“南姐帮办”、“小区议事会”等，深入群众，打造属于自己的服务品牌。

搭建特色平台把服务送到您身边

“感谢政府，感谢党”是凤凰台开展“家庭医生”活动时，何传桐老人反复重复说的几句话。他是一名退伍返乡的老军人，今年81岁，因无住房，和老伴王翠兰居住在房管所凤凰台二街57-2号的公管房。夫妻俩无退休工资，何传桐因心脏病、脑萎缩、气管炎常年吃药。老伴王翠兰也因心脏病、哮喘、白内障等病常年吃药。凤凰台医院的专家了解到这些情况后，由医院主任王红霞牵头，带着几名专家去何老家里为老人进行详细的体检和简单的治疗，并为二老带去一些免费的药品，对二老的用药和饮食做出了相应的指导。

凤凰台街道充分发挥工作人员专业技能特长，扎实推进专长人员“双带接力”工程，开展专业惠民服务活动。街道联合珠玑小学、珠玑幼儿园、希望幼儿园等教育机构，发动社区教育系统双管双责党员30余人，开展“社区班主任”教育服务活动，开展“美德小讲堂”、“百科知识你我他”等活动12场次，提供“班主任在线”教育咨询200余人次，走访帮扶困难学生170余人次。联合社区卫生服务中心开展“家庭医生”综合医疗服务工作，组织医疗系统“双管双责”党员将基本医疗服务、就医咨询、用药指导等专业服务送进居民群众家中。

发动社团组织给您带去快乐心情

今年以来，凤凰台街道组织开展了庆三八文艺汇演、庆六一迎端午吕剧专场、庆七一文艺晚会、庆八一专场晚会、庆十一文艺晚会等大型文体活动20余次，举办了趣味运动会、社区“邻里节”等亲民文艺活动10余次，全年不停歇地为辖区居民奉献欢乐大餐，极大方便和丰富了群众生活。

凤凰台街道强化社会组织孵化力度，引导社会组织健康发展。街道将一直以来活跃在社区文化生活的多个社会团体，到民政局进行了备案注册，成立社会组织。社会组织的合法化、规范化，便于街道加强管理，发挥应有作用。发动社会组织内的街道工作人员，帮助社会组织带头人解决生活难题，做通家属思想工作，消除其后顾之忧。整合设立社区社会组织孵化基地，为社会组织提供办公场所，打造服务阵地。组织社会组织开展“八有”创建活动，强化正向激励，引导社会组织健康发展。自工作开展以来，已引导带动社会组织开展各类公益服务活动100余场次，受益群众近万人次。

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