海悦花园今年冬天不能供暖, 1300户只有100余户登记用热

YMG记者孙致霞

佳隆学府铭座今年能否供热

芝罘区的邢先生询问：家住芝罘区佳隆学府铭座，小区现在的入住率达不到通暖标准，想问一下，如果多交一些取暖费的话，小区是否可以通暖？

500答复：该小区为新建小区，根据《烟台市集中供热管理办法》，新小区要供暖，首先开发商要到供热方办理相关手续，并签订并网供暖协议，经供热方验收室内采暖系统合格后，小区的入住率达到50%以上，方可供暖。目前，该小区开发商已经签订《双方供热仪式约定》，但该小区室内采暖系统存在缺陷，供热方已经提出了具体的整改意见，待开发商按要求整改完毕，通过验收后，方可根据小区的入住率和供暖率进行供暖。如果该小区入住率太低，不会进行供暖，一是供热损失太大，二是用户家的温度也达不到标准。

报停四年想复供找不到手续

市民王女士反映：家住塔山东路48-6，家中暖气报停4年了，由华阳热电的工作人员给拆除了暖气片，如今想要恢复供暖，工作人员要求王女士拿出当年报停的手续单，但是找不到了，王女士不想找私人安装暖气片，将来出故障依然无法供暖，希望给予帮助。

华阳热电答复：可到客服签订协议，复供后，原拆片手续作废。即可办理。

胜利路376号咋不计量收费

市民李先生反映：家住芝罘区胜利路376号，是新小区，属于华阳热电供暖，安装了计量表，却一直按照建筑面积收费。

华阳热电答复：因入住整体平均达不到百分之七十，热损失较大，热表计量不准，所以不能实行分户计量。

通世新城一居民楼能否供暖

芝罘区一市民询问：家住通世新城45号楼2单元，属于金房热力公司供暖，想问一下今年是否能供暖？

金房热力公司答复：该居民楼今年不能供暖，因为开发商没有确定该小区换热站的具体位置，无法建立换热站；同时，开发商没有提供该小区供暖管线设计。另外，该小区只有三栋楼，达不到供暖区域的标准。

幸福东路一处小棚被淹

市民陈先生询问：家住幸福东路126-4-1，属于市热力公司供暖，试压时，楼道内的主管破裂，导致小棚内漏水严重，供热公司答复不归他们管。

市热力公司答复：经落实，前段时间告知暖气漏水，检修人员赶到现场及时将水放掉几天后，仍然还漏水。经过确定，该户小棚被淹属于自来水管漏水造成。

供暖按面积缴费不合理

市民高先生反映：家住万泰麓溪公馆，供暖是按面积缴费，因为有公摊面积，所以是不合理的。

市热力公司答复：采暖费按建筑面积收取是市物价部门统一规定的。用户反映的问题请直接咨询市物价部门。

海悦花园今年冬天不能供热

市民方先生反映：家住北岛海悦花园佳苑街1号11单元1001，2011年8月份入住，至今从未供过暖，小区里的孩子们冬天冻得受不了，咨询过物业，物业表示，入住率必须达到70%才给供暖，认为很不合理。

市热力公司答复：海悦花园供热设施已经具备供暖条件，但根据小区物业公司统计，小区共有住户1300户只有100余户登记用热，因整体用热率太低，易造成能源浪费，而且还不能保证用户的室内采暖温度。所以，今年冬天不能供热。

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