环海路华海国际公寓今年不能供热

YMG记者孙致霞

华海国际公寓今年能否供热？

芝罘区的赵女士反映：家住环海路91号华海国际公寓，不清楚是哪家供热企业给供暖。从建楼开始一直没有供暖，望帮助解决。

市热力公司答复：经落实，华海国际公寓尚未办理供热联网配套手续。住户应找开发商与我公司联系联网供暖事宜。

初家小区1、3、5号没人改造？

市民宫女士反映：家住初家卧龙小区5号楼，供暖公司是金房热力公司，2、4、6号楼都改造准备供暖了，1、3、5号楼一直没人管，这是为什么？

金房热力答复：初家卧龙小区2.4.6号楼是由产权单位提供设计图纸，由金房热力公司施工安装的，1、3、5号楼需要向政府部门协调，提供设计安装图纸，方可施工。

福河路168号-7哪家供热？

市民刘女士反映：家住福河路168号-7，不清楚是哪家供热企业给供热？想知道什么时间收供暖费？市热力公司答复：福河路是属于烟台市热力公司供热范围。10月9日开始收取采暖费，用户可到就近农商行交费。咨询服务电话2998078。

暖气报停4年如何恢复供暖？

市民王女士反映：家住塔山东路48-6，家中暖气报停四年了，由华阳热电的工作人员给拆除了暖气片，如今想要恢复供暖，工作人员要求王女士拿出当年报停的手续单，但是找不到了。王女士不想找私人安装暖气片，将来出故障依然无法供暖，希望记者帮助协调。

华阳热电答复：拆片手续丢失的话，可签订协议，办理复供，原拆片手续作废即可。

入住户不够，多交钱可否供暖？

市民杨先生咨询：家住越秀星汇凤凰14号楼（凤凰台附近），有两个问题咨询：一是该小区供暖哪家热力公司负责？二是入住率只有七、八户，多交钱能否顺利供暖？

500答复：该小区属于500供热。因为该小区是新小区，根据《烟台市集中管理办法》，新小区要供暖，首先开发商要到供热方办理相关手续，与供热方签订并网供暖协议，经供热方验收室内采暖系统合格后，如果新小区入住率达到50%以上，方可供暖。

有计量表为何还按面积收费?

市民李先生反映：家住芝罘区胜利路376号，是新小区，属于华阳供热公司供暖，安装的计量表，但是一直按照建筑面积收费。华阳热电答复：因入住整体平均达不到百分之七十，热损失较大，热表计量不准，所以不能实行分户计量。

收暖气费何时截止？

一市民询问：家住鼎城2008小区2号楼1单元2403，供暖公司是500。想咨询一下，500供暖公司交暖气费用截止到什么时间？

500答复：500辖区内的用户可以在11月16日前到烟台市区的烟台银行进行缴纳采暖费。最好在10月底前进行交费，否则容易影响正常供暖，11月16日开始收取滞纳金。

盛尧街16-4暖气费咋不收？

市民余先生反映：家住盛尧街16-4，属于500供热公司，小区五期的暖气费到现在还没开始收，别的楼都收了。想了解一下什么时候能收暖气费。

500客户中心答复：由于该小区的开发商没有按照相关规定履行《双方供热协议约定》，所以暂且不能供暖，请用户及时跟开发商联系，以便得知供暖准备进度情况。

龙海家园D座4号能否供热？

芝罘区的刘先生咨询：龙海家园D座4号楼冬天能否供上暖气？不了解由哪家热力公司负责。

市热力公司答复：龙海家园小区是属于烟台市热力公司供热范围，今年龙海家园D区已经具备联网供暖条件。目前，公司已开始上水试压并收取采暖费。

福茂路31号-3暖气咋不热？

市民高先生反映：家住福茂路31号内3号，冬季家中暖气温度只有13、14度，太冷了。今年家中要住进一位老人，希望记者帮助协调。

市热力公司答复：在今冬正式供热运行后，如果您感觉室内供暖温度不达标，请直接与我公司服务热线2998078联系反映，以便检修人员到现场勘查解决问题。

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