卫生费与物业费同价惹争议

事发莱山海滨小区，物业公司要求业主补交7年的卫生费，定价等同物业费，居民认为不合理

居民：“业主委员会”不是选出来的物业：部分居民多年不交费，公司亏了45万

近日，莱山海滨小区居民通过96110热线反映，小区物业要求补交2005年10月1日-2012年12月31日的卫生费，每平方米每月0.25元。小区居民感觉不合理，不知道收取的卫生费的标准和依据是什么？据了解，海滨小区物业的收费矛盾问题已经发生了不止一次，但是始终都没能彻底解决，这当中究竟又有着什么样的隐情呢？

YMG记者陆启飞

□居民业主：

“卫生费”咋就这么高？100平方米的房子要交2175元

昨天上午，记者来到海滨小区，居民家中防盗门上的收费通知几乎都被居民撕毁，已经无法确实。但是从居民拍下的照片中，记者看到了通知的原文：“请您接到通知后，到变电室交纳2013年物业费。2005年10月1日-2012年12月31日的卫生费，如果您资金紧张，可以暂缓交纳。未租车位的业主，请您到海滨小区便民服务中心办理相关手续。逾期未交的业主，物业公司综合治理办公室的人员将登门催缴。”“这卫生费是什么？缘何时间跨度长达7年？”居民王先生满腹疑问，最后还是到了物业交费厅咨询。经过咨询，王先生发现，“通知”中这个所谓的“卫生费”，竟然和“物业费”的价格一样。如果按照交费标准来算，他家100平米的房子，7年多的“卫生费”要交2175元。最终，王先生像他的许多邻居一样选择不交。除了因为他们对于物业管理有着各种不满之外，对打着“卫生费”的旗号收取高额费用的做法，他们更是不认同。

□物业公司：

部分居民多年不交物业费，物业亏了45万

在海滨小区物业公司收费厅，工作人员告诉记者，小区里有不少的居民多年一直不交物业费，像垃圾清运费等很多费用都是物业垫付的，现在收取的“卫生费”就是这些费用。记者在物业公司收费厅看到，墙上张贴着一张《烟台市普通住宅小区公共性物业服务收费标准确认表》，上面显示上年度该小区物业管理费收入和其它收入为16.7万元，而包含了人员工资、卫生清洁费等项目的支出则为62.3万元，利润-45.6万元。据了解，海滨小区物业公司组建于1998年，从2005年开始对小区征收物业管理费。刚开始征收的物业费定在0.7元，但由于多方反对，后调整为0.25元。但即便物业费已经降低至原来的35%，且每年仍有30%-40%的居民不交物业费。这意味着承担着小区绿化、道路维护、保养等多种服务的物业公司入不敷出。据了解，海滨小区物业公司收费的问题已经不是第一次出现。早在今年5月份，该物业公司将物业费与电费交纳捆绑而被媒体曝光过。

□环卫物价：

垃圾清运费不能按面积收收费名目标准不能随意改

记者从莱山区环卫部门了解到，环卫的确向村里收取垃圾清运费。但是海滨小区物业公司此次收取的“卫生费”，并不是环卫部门收取的，而且垃圾清运费也不是按照房屋面积来收取。“根据相关规定，开放式居民小区按照每人每月1块钱的标准收取卫生费。”莱山环卫部门工作人员告诉记者。由此也能够证实，这些“卫生费”不仅仅是垃圾清运费这一项。随后，记者也联系到了市物价局进行了咨询。工作人员表示，无论是何种物业收费，必须明确按照相关规定与标准执行，收费的名目标准不准随意更改，变相收费更是不允许。不过，拥有了业主委员会的小区，收费事项则是通过双方共同协商实现，然后报物业公司与价格主管部门审定的。

□原因探究：

“委员会”不是选出来的业主称利益难以保障

通常来说，业主通过业主委员会代表自己与物业公司签订协议，物业公司为小区居民提供服务，居民交纳相应物业费。但是，为什么海滨小区的物业收费一直难以获得居民的认可呢？王先生表示，现在的业主委员会根本就不是他们选出来的，各个“楼长”也是指定的，甚至他们根本都不认识代表他们的“楼长”，这种情况下如何能够代表业主的利益呢？如果真的是业主大会选出来的代表，交多少物业费也都不是问题，现在就在于无论交什么费用，做什么决定，小区业主根本都没有参与。再加上物业公司服务过程中很多让小区居民不满意的地方，所以就造成了现在不交物业费的局面。

物业通知

●请您接到通知后，到变电室交纳2013年物业费。2005年10月1日-2012年12月31日的卫生费，如果您资金紧张，可以暂缓交纳。

●未租车位的业主，请您到海滨小区便民服务中心办理相关手续。

●逾期未交的业主，物业公司综合治理办公室的人员将登门催缴。

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