居民楼停水数天住户“喊渴”, 居民不愿承担水管破裂跑漏的数千吨水费，被自来水公司停了

2月23日上午，由烟台晚报联手96110举办的“老于帮办进社区”活动第96站来到芝罘区白石街道办事处白春社区，“老于帮办”栏目记者、96110工作人员和96110“城市服务联盟”成员单位的代表们与社区居民面对面，倾听居民的烦心事。

停水数天，楼上居民喊“渴”

“老于帮办进社区”活动推出近三年来，已经累计帮助市民解决了5600多件长期困扰他们的烦心事、麻烦事。马年新春过后，“老于帮办”再次走进社区，受到市民的欢迎。听说“老于帮办”来到自己家门口，很多辖区居民早早来到现场等候，他们纷纷找“老于”诉说自己遇到的烦心事。

孙先生家住青年路5号楼，从2月20日起，该楼已经连续数天停水，居民生活受到严重影响，很多老人苦不堪言。当天上午，孙先生和几位邻居一起来找“老于帮办”求助。

据孙先生介绍，青年路5号楼是一座40多年的老楼房。春节前，自来水公司到该楼查表时发现，该楼两个月用了4800多吨水，水费将近14000元！“以前每月才几十吨，这次怎么会用这么多水？”楼上居民都觉得不可思议。后来，经过大家检查发现，这是楼下的自来水管破碎造成的。楼上居民找到了该楼的产权单位，该公司派施工人员整整挖了两天才找到漏水点，并更换了新管道。

春节过后，自来水公司多次要求楼内居民补交水费，由于数额太大，楼上居民难以承担。由于多次协商不成，自来水公司向该楼发出了停水通知，并于2月20日开始停止对该楼供水。“这是楼下管道破裂造成的损失，怎么能让楼上居民来承担呢？”孙先生和邻居们觉得难以接受，他们希望“老于”为他们讨个说法。就居民提出的问题，栏目记者联系了烟台自来水公司。该公司工作人员答复，青年路5号采用的是总表计费，如果各户的分表跟总表数不符，多余部分的水费由楼内各户分担。由于该楼楼下的管道破裂处已经过了总表，按照规定，这部分水费应该由楼内居民或产权单位来承担，如果楼内居民不承担水费，应该由产权单位承担。自来水公司已经多次向该楼下达通知，但楼内居民一直拒绝交费，他们是无奈之下才作出了停水的决定。

记者随后多次联系青年路5号楼的产权单位，但该公司留下的联系电话一直无法接通。青年路5号楼漏水的责任究竟应该由谁承担？该楼何时恢复供水？本报将持续关注。

僵尸车占道，谁来帮忙移走

在白石路34号楼南侧的空地上停了两辆“僵尸车”，它们趴在这里两年多了，一直没有动过，目前，两车的车轮胎已经干瘪，车身上布满了厚厚的灰尘，附近居民都希望有人来管管，把它们移走。

王先生家住白兰街2号，在他家楼前和白石路34号楼之间有块空地，大约两年前，这里突然停了两辆轿车。“这两辆车，从前年就停在这里了，大家谁也不知道车主是谁。如今，一停就是两年多了，小区的停车位本来就很有限，这两辆车在这儿，显得特别拥挤了，大家都希望车主赶快移走它。”

当天中午，记者在现场看到了这两辆已经破烂不堪的“僵尸车”。其中银灰色的“奔驰”，车号为“鲁F7U517”，另一辆白色的小轿车，车号为“鲁F5Z911”。两车的车身和玻璃上都布满了厚厚的灰尘，车的轮胎都已经瘪了，在车身下，有成堆的骨头和杂物。昨天，记者分别联系了公安和交管部门。附近派出所民警表示，如果小区里的“僵尸车”有不安定或不安全因素，公安机关接到报警后须立即介入调查。但这辆“僵尸车”没有这些情况，也没有影响通行，长期停放的行为并不构成违法，因此公安机关无法介入。交管部门一位负责人表示，“僵尸车”如果妨碍了公共交通，交管部门会依据相关规定将其拖走。但该路段不是主干道，车停在小区内空地上，这里没有禁停标志，所以交管部门也无权干涉。

买了净水器，长期不能使用

在国外工作的孩子给齐女士买了一台净水器，净水器送回家后，却一直不能正常使用，这让齐女士犯了愁，专门到现场求助“老于帮办”。

齐女士家住兴隆街，她的女儿在国外工作，从国外给她买了一台净水器。净水器运回家后，由于她和老伴都不会安装，这台价格不菲的净水器就一直闲置着。为了能早日用上这台净水器，齐女士找邻居和亲戚帮忙，但大家都不会安装。她也联系烟台市一些家电销售单位，但谁也不愿意上门提供这种服务。齐女士希望通过“老于帮办”联系到专业人士，早日帮她安装好这台净水器，她愿意支付相关费用。

如果您懂得净水器的安装，并愿意为齐女士提供帮助，可以拨打96110跟栏目记者联系。

在当天上午的活动现场，“老于”累计接待求助市民65人次。市民提出的这些问题，目前已经有6成以上得到解决。其他一些难以解决的问题，YMG记者正在抓紧联系各相关部门，争取早日给读者一个满意的答复。今后，96110联手“老于帮办”进社区活动，还将继续在市区各街道、社区开展，如果您希望“老于”来到您所在的社区，可以拨打96110联系。

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