信用卡迈入无卡时代, 办卡、还款、消费，掌中玩转金融生活

随着移动互联网技术的发展，“大数据”、“云计算”的广泛运用，信息的交叉与流动创造了一波开放化的发展潮流，金融业在这股浪潮中紧跟脚步，开拓了一个又一个的新市场。

目前，银行的客户端主要以网银APP为主，查询存款、转账、缴费等功能已被越来越多的老百姓运用到了日常生活中。各大银行在尝到了手机终端的甜头后，如今又开始纷纷发力信用卡市场，推出信用卡APP，开卡、理财、还款等信用卡专属功能，都能在一部手机中得到完美实现。与手机巧妙结合的新营销模式，不仅拓宽了银行的服务渠道，也为信用卡用户带来了全新的服务体验。

手机办理信用卡，轻松

信用卡基本普及的年代，人们的日常生活越来越离不开这张小小的卡片，但复杂繁琐的办卡流程却让许多人为之烦恼。信用卡APP的出现极大的解决了这一难题，让办卡流程不再繁琐。“真没想到在手机上轻松一操作，就能顺利办下信用卡，再也不用跑到柜台排队办理了。”市民季晓丽仅用了五天时间，就拿到了自己的信用卡，而这一切都是手机信用卡APP的功劳。

“打开APP点击进入办卡页面，填写自己的认证信息，大约只花了1分多钟的时间就完成了申请提交，第二天就接到银行的电话，工作人员向我索取了住址信息，很快就登门办理业务。”季晓丽告诉记者，银行工作人员上门服务时，工作人员用了专业的pad扫描了自己的身份证和工作证，确保信息安全可靠。“手机里有个查询进度的选项，在这里可以清楚了解到我的新卡办理流程，就像物流信息似的查起来特别方便。”季晓丽说。

放眼烟台银行圈，中信、招商、华夏等多数银行都推出了自己的信用卡APP软件，通过软件不仅可以操作基本的查询积分、积分换礼、查询优惠信息等基础业务，而且可以进行很多的在线交易，一部手机即可随时掌握自己信用卡的动态。同时，从办卡、开卡到用卡，再到一些生活消费应用等，通过APP软件都可以完成，比以前确实方便了不少。

更多优惠专属信用卡APP

“APP不但能实现在电脑或柜台上才能完成的大多数信用卡业务办理，而且还可以进行更多的金融活动。”中信银行烟台分行网络部产品经理杨皓程介绍。作为传统金融行业的创新代表，中信银行信用卡本着以服务大众为宗旨的服务理念，将客户体验和需求作为核心，率先开放平台，以互联网技术为依托，不断探索信用卡领域的移动互联经营新模式。

在中信银行的信用卡APP中记者发现，通过这款软件用户办卡时不仅在软件内可自选自己喜欢的信用卡卡面，而且可以享受9元洗车、9元看电影、在线购买理财产品等优惠。除此之外，每当到了特定日，持卡人在万达、大悦城、振华商厦等多处消费娱乐场所都能享受到专属优惠，星巴克、哈根达斯、必胜客等休闲美食只需积分即可免费吃。

对于信用卡APP，不同银行的优惠活动也有所差异。“我现在买电影票，都是通过APP的购买，不仅可以享受积分兑换、专享权益等优惠，而且可以不用排队，通过手机就能轻松购票选位。”信用卡APP带来的便利，市民谭晓光已经体验了不知多少次了，“有时候出差在APP上就能订机票、订酒店，直接用积分兑换合算的很。”“目前，越来越多的银行意识到了客户端的重要作用，但如何让大众主动尝试APP成为不少银行思考的问题，而通过各种力度的优惠活动或个性化的服务来吸引客户，显然是比较有效的手段。”杨皓程说。为了推广信用卡APP软件，各银行可谓不遗余力，不仅推出了很多专享优惠活动，而且专门制定了很多的力度较大的优惠措施，鼓励用户通过手机APP进行信用卡相关业务的办理。

APP让信用卡迎来无卡时代

打开钱包渐渐发现，自己的卡槽已经被各种银行卡和信用卡所占据，怎样才能让金融生活变得更加快捷方便呢？信用卡APP的出现似乎开启了老百姓一个崭新的消费时代。只要在手机上下载一个银行的信用卡APP软件，不仅可以轻松申请办理该行的信用卡，而且可以办理大多数的信用卡网上付费业务，信用卡账单、优惠信息等也能通过手机随时查询，信用卡已经逐步迈入了无卡时代。如今，老百姓越来越倾向掌中金融生

活，动动手指

就能实现的消

费体验已被大多

数人认可并熟悉使

用。另一方面，银行业在不断努力探索，开辟另一条吸引和巩固客户的新途径。

梳理目前的银行客户端，有的银行已经推出了专属于自己信用卡的APP软件，但有的银行却还在推广手机银行客户端上发力，信用卡只是作为手机银行其中的一个选项，只能实现最基础的信用卡功能。信用卡APP 对于银行业而言，可谓是一颗正在冉冉升起的新星。

就已经推出信用卡APP软件的银行而言，其中的差异也是较为明显。从软件的功能而言，有的APP的功能只有寥寥数种，而有的内部功能甚至已经多达几十种，其中的差异不言而喻，受到市民的喜爱度更是一目了然。未来，如何把信用卡APP的功能更加丰富化，将会成为银行占领该市场的重要一环。对银行来说，信用卡APP 的出现通过把千万信用卡用户的生活、消费和金融连接在了一起，让信用卡变得更加“智能”，让客户群体更加稳固。YMG记者逄苗通讯员杨鸿远

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