农行烟台分行打造“互联网+企业”服务新模式, “E商管家”助力中小企业

“有了这个‘电子管家\’，平时货物买卖可以通过网上即时完成，节约了成本、提高了效率和准确率，比以往省心多了。”谈到最近公司在经营方面的变化，烟台枕品世家商贸有限公司电子商务部负责人邵光正不无高兴地说。

邵光正所说的“电子管家”就是农行烟台分行于今年初推出的“E商管家”电商服务平台。“银行搭台，企业唱戏”。农行“E 商管家”平台的推广，不仅对降低企业成本、提高工作效率、规范财务管理具有积极作用，也是新时代银企合作新模式的一种有益探索。

借力“E商管家”

几分钟搞定一笔交易

昨日上午，记者来到枕品世家位于开发区的仓储中心时，邵光正正在往平台上添加公司推出的新品枕头的照片和简介。“以前，我们在宣传公司产品时，只能通过折页等形式，但是现在，只要把新品的照片、规格、属性等放在这个平台上，经销商、代理商都能在第一时间看到我们产品的更新，一目了然。”邵光正说。

最让邵光正感到满意的是，“E商管家”让每一笔交易都变得简单又方便。“以前，经销商要定一个枕头，需要先打电话给仓库保管，确认这种货品是否有足够库存，有的话，再确定花色、款式、花型等，然后给会计汇款，会计在收到款确认后，反馈给仓库管理人员，管理人员会根据经销商提供的地址发货，经销商收到货物确认无误后，这一笔订单算是完成。”邵光正告诉记者，而自从使用了“E商管家”后，就省去了仓库、会计两个环节，经销商可以与仓库管理人员直接沟通，管理人员在系统上看到订单生成后，可直接发货，省去了人工费、开支，准确率高，效率也比较高。“E商管家”的推出就让这些变得不再是问题。”农行烟台分行开发区支行个人金融部经理尚洪胜说，在平台上生成的每一笔订单都有订单编号和订货人信息，货款根据订单走，无需人工对账。据邵光正介绍，以前完成一笔交易，快则半个小时、一个小时，慢则半天、一天，而现在几分钟内就可以完成一笔订单。

企业“拎包入住”多渠道支付有保障

据悉，农行“E商管家”电商服务平台主要包括：网上商城平台、企业进销存系统、支付结算中心、投融资理财中心、业务管理中心、风险监控中心等六大功能模块。据农行烟台分行电子银行部产品经理吕世卓介绍，“E商管家”是“互联网+”驱动产生的“互联网+企业”服务新模式。有别于传统电商平台，该系统利用农行金融服务优势及强大的网络、客户资源，为企业提供集供应链管理、多渠道支付结算、电商数据云服务等于一体的定制化金融综合服务。

点开农业银行网站首页的“e商管家”下的“企业商城”，按照农林牧渔、工程建设、机械五金、日用百货、数码家电、家纺家饰等，将注册用户分门别类。农行烟台分行从今年开始推出“E商管家”，也成为首批构建电商平台的传统银行之一。截至10月末，已有80余家企业成为农业银行“E商管家”电商服务平台注册商户。“发展电商业务，就是为了给企业节约财务成本、提供增值服务，凡是农行的客户都可以在该平台注册，并且无须费用‘拎包入住\’，真正实现助力中小企业发展。”吕世卓说。

为了给注册企业提供更好的服务，农行烟台分行还注意做好跟踪。“此前，有一个企业跟我们反映，每次有了新订单，必须得刷新页面才能看到，不是很方便，在了解到这一情况后，我们及时对系统进行了更新，每次有新订单生成都会有提示，这样企业就不会错漏订单了。”吕世卓告诉记者。在农行开发区支行，这样的延伸服务也在继续。“为了帮助企业更顺畅地使用这一平台，我们将每一个应用了这一平台的企业都建立了一个微信群，群里有企业的人员，也有我们银行专门负责‘E商管家’的工作人员，企业在使用时遇到问题，随时可以进行反馈，我们也可以及时进行解答。”尚洪胜说。YMG记者刘洁通讯员杨新刚

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