本报讯(YMG记者孙淼通讯员衣香花)近日,年近70岁市民刘先生的儿子因癌症身故,平安人寿烟台中心支公司仅三天就将12万元理赔款送到刘先生手中,这让刘先生心头多了些许暖意。2009年3月,刘先生为给儿子存些钱,便投保了平安人寿智盈人生险种,保额12万元,附加重疾2万元。投保时,刘先生的儿子正值壮年,身体健康,工作顺利。但天有不测风云,2014年8月份,刘先生的儿子突然查出得了淋巴癌,不久便撒手人寰,这突如其来的打击使得刘先生一家悲痛欲绝。市平安寿险在接到客户的报案后,立即通过服务人员联系到刘先生进行慰问,并协助收集相关理赔资料。2014年8月15日客户提交了理赔申请材料,工作人员立即审核,经查事故属实,符合保险责任,8月16日公司即按《智盈人生条款》给付身故保险金12万元,8月18日理赔款到账。市平安寿险自客户提交材料起,仅用时三天即完成赔付。
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