“喂,派出所吗?山航头等舱休息室有旅客要强行到里面休息。”“喂,派出所吗?13号登机口有旅客动手了,把饭菜都泼到柜台上了。”“喂,派出所吗?有旅客情绪比较激动,抢占了C岛值机主任柜台。”
……
受较强冷空气影响,从12日夜间开始至14日,烟台蓬莱国际机场出现持续大风、降温、浓雾和雨雪天气,导致春运返程航班大面积延误,共取消航班38架次,滞留旅客约6000人,其中2300多名旅客被安排宾馆住宿。为确保旅客群众平安顺利乘机,防止发生因航班延误而引起的群体性事件,在分局启动大面积航班延误应急预案的基础上,候机楼派出所也及时启动了应急预案,及时召回了在家休息的民警,确保所里警力充足,以应付突发事情。由于旅客长时间滞留机场,14日,机场迎来了新机场启用后的客流最高峰,进出港航班共计195架次、旅客吞吐量20000人次,史无前例。为保障旅客顺利登机,确保辖区秩序稳定,在分局领导的带领下,所里除留一人值班外,把所有警力都撒在了候机楼出发大厅的重要节点上,确保哪里有警情,哪里就有我们的身影,确实达到“一分钟出警”,于是就出现了开头的一幕。
据统计,仅2月13、14日两天,所里就接警调解纠纷32起;疏散旅客约4000余人;为旅客找寻遗失行李案7起,挽回经济损失28000余元。我们所有的民警和协警就是在这样的环境下持续在岗执勤时间长达48小时,没有一个人睡过囫囵觉,始终坚持在一线开展武装巡逻、疏导安抚工作,全力以赴维护机场乘机秩序,保障滞留旅客人身和财产安全。面对恶劣天气,我们坚守岗位、尽职尽责、全力以赴开展服务保障工作,截至15日凌晨,滞留旅客已基本疏导完毕,保障任务结束,航班恢复正常,在此次保障任务中未发生一起有影响的航班延误的群体性事件,确保了辖区秩序稳定,保障了旅客群众平安出行。
目前,虽然面对恶劣天气的保障任务已结束,但春运工作仍在进行,保障工作依然压力很大,我们候机楼派出所全体同志将以更加饱满的斗志投入到这场保卫战中,坚决打赢这场攻坚战,为旅客群众安全出行构筑最牢固的保护屏障,为平安机场保驾护航。候机楼派出所
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