2016年消费维权年主题确定为“新消费我做主”

晨报讯记者昨日从市消协获悉，2016年消费维权年主题确定为“新消费我做主”。主题有三重涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主、愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

消协部门表示，强化消费者权益保护，健全消费者权益保护机制，是优化完善消费环境、保护消费热情、激发消费潜力、持续发挥消费对经济增长作用的基础保障。要以消费者需要为先导，以消费者满意为标准，以增进消费者福祉为目标，才能有效促进供给改革、创造适合消费者需求的新供给，发挥消费引领作用。

据了解，烟台市消费者协会计划在2016年从六个方面开展活动：大力开展年主题宣传活动，在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围；针对新消费领域的商品和服务开展消费调查，提升消费信心；强化消费领域监督，推动重点领域消费者权益保护机制的进一步完善；开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导；探索建立跨地区消费纠纷解决机制，为消费者反映诉求主张权益提供便利；针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式，搭建消费者可直接参与的监督平台，完善经营者和消费者纠纷解决协商机制。YMG记者陆启飞通讯员姜黎明

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