9月起,山航货运部烟台货站单元开展“民航服务质量提升”专项行动,对进出港行李运输质量加强管控。通过对行李分拣、货舱装卸机、托盘装卸机等环节进行试验,确立了“操作方便、标准明晰、降低污损、旅客满意”的原则,将行李“立正”放置于托盘车及货舱,即将带滑轮的行李的轮子朝下立放,使轮子接触托盘车及货舱。该措施计划从10月1日起正式按照标准实施。(李方兴)
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