>>>烟台市劳动人事争议调解仲裁院副院长曲黎辉：, 法律无情人有情

本报讯（YMG记者慕溯通讯员杨险峰）“来申请仲裁的当事人都是遇到困难有求于我们才来的，即使他们情绪激动、言语不当，也只是为了解决他们的问题不得已而为之，对他们我们要有起码的同情心，心态摆正了，你才能管理好自己的情绪，才能换位思考，法律无情，但我们有情。”说话的是市劳动人事争议调解仲裁院副院长、党支部副书记曲黎辉。自从事劳动人事争议处理工作以来，她每天面对着不同诉求的人民群众，处理着各种纷繁复杂的争议纠纷，一干就是20年。

曲黎辉对工作十分敬畏。她发现，每一起案件都是一份沉甸甸的责任，每一个判例，都可能为群众的法律信仰添加一块基石。作为仲裁员，曲黎辉明白在这个专业性较强的岗位上履好责，需要的是与时俱进的学习和提高，需要的是拙于“人事”、精于事业的沉静。

随着仲裁院建设的不断加强，仲裁院进入了很多新鲜血液，曲黎辉作为单位分管办案业务及政治思想工作的副职，如何配合主要领导带领10多名80后的新仲裁员做好办案工作，也成为她新的责任。今年，群众路线教育实践活动开展以来，仲裁院在为民服务上又推出系列新举措。针对劳动争议当事人有很多弱势群体的情况，曲黎辉主动与市司法局法律援助中心联系并达成共识，人社局与司法局联合成立了“烟台市劳动人事争议法律援助工作站”，在仲裁院立案窗口挂牌设岗，使经济困难的劳动者及农民工群体可以免费请到律师打官司，并且可以在仲裁立案时一站式办理。在广泛汲取外地经验的基础上，经多方论证，按有利于劳动者的“能终则终”的原则，大胆将解除劳动合同代通知金和二倍工资纳入一裁终局范围，这将大大提高烟台市的终局裁决比率。

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